美文网首页
需求分析

需求分析

作者: 产品经理萌新 | 来源:发表于2019-11-12 10:40 被阅读0次

什么是需求分析

分析就是一个决策的过程,基于公司战略背景、产品所处阶段等现实因素,对收集的需求进行分类、定位、确定优先级,决定哪些做,哪些不做,哪些先做,哪些后做,并整理出可执行的产品迭代规划

需求分析:从用户提出的需求出发,挖掘用户内心真正的目标,并转为为产品需求的过程。

需求分析的目的是找到真实需求

辨别需求的真伪:收集到的需求是否真的存在,或者真的如需求描述的那样

分析需求的可行性:确实存在的需求在当前的资源条件下是否具备可行性

分析需求的业务价值:该需求对实现核心业务目标的贡献度会有多大

排定需求的优先级:衡量优先级的唯一标准是需求的业务价值

需求分析的方法

1.KANO模型

在卡诺模型中,将产品功能/需求和服务的特性分为五种属性:必备属性、期望属性、魅力属性、无差异属性、反向属性。

优点:可以达到用户最低的期望值,还能给用户带来惊喜。              缺点   : 如果不能做好   期望和必备属性会给用户带来不好的体验          

KANO模型属性分类

(1)魅力属性:用户意想不到的,如果不提供此需求,用户满意度不会降低,但当提供此需求,用户满意度会有很大提升;

(2)期望属性:当提供此需求,用户满意度会提升,当不提供此需求,用户满意度会降低;

(3)必备属性:当优化此需求,用户满意度不会提升,当不提供此需求,用户满意度会大幅降低;

(4)无差异属性:无论提供或不提供此需求,用户满意度都不会有改变,用户根本不在意;

(5)反向属性:用户根本都没有此需求,提供后用户满意度反而会下降

马斯洛需求层次理论、

马斯洛根据需要出现的先后及强弱顺序,把需要分为五个层次。层次由低到高依次是生理需要、安全需要、归属于爱的需要、自我实现的需要、自我实现的需要。其中自我实现需要由低到高又可以分为:认知需要、审美需要和自我创造需要

优点:把人类需求划分的很详细从根本上达到用户期望。      缺点排列的需求顺序并不固定,可能用户没有达到生理需求就需要安全需求等。

生理需求:是人类最底层,最基本的需求,包含水,食物,睡眠,性等内容,生理需求是推动人类生存的动力,只有生理需求得到满足,人们才会追求更高层次的需求。

安全需求:这个层次需求是在满足生理需求的情况下,这个需求主要体现在社会秩序、体质、法律、和平、医疗、教育等各方面的安全和社会保障,人们需求安全感。马斯洛认为,整个有机体是一个追求安全的机制,人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具,甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。

社交需求:也叫做归属与爱的需求,体现在个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解,融入大团体,和大家建立起良好的社交关系,得到团体的喜欢,也是是对友情、信任、爱情的需要。

尊重需求:较高级别的需求,在满足前面几种基本需求后,人们开始追求关于个人的高级需求。分为内部尊重和外部尊重。内部尊重也就是自尊,希望自己有能力,在各个方面都可以做好,有自己的成就,实现自己的理想;外部尊重即是追求外界的权利,地位,渴望得到他人对自己的认可。

自我实现需求:最高级的需求,是指个体实现自己的理想抱负,实现自己的追求,成为伟大的或具有影响力的人物。马斯洛提出,为满足自我实现需要所采取的途径是因人而异的。自我实现的需要是在努力实现自己的潜力,使自己越来越成为自己所期望的人物。

投入产出比ROI:

即投资回报率,是指通过投资而应返回的价值,即企业从一项投资活动中得到的经济回报。

优点:可以明确哪些价值高可以立马做,哪些不重要可以不做。    缺点,对于分析必须要明确,分析错误或者不够正确都会带来损失。

分析的时候先判断投入时间和预期价值的估计

或者做出基本功能投入市场,在看实际效果是否和判断的差不多,在评判

或者两则同时进行。

重要紧急四象限法

优点:分清需求重要性,先做最基本的功能,或者是老板需要的,不把自己的时间浪费在无用功上。    缺点:

法则一:用65%-80%时间处理重要不紧急的需求

法则二:紧急重要的工作占比太多说明需求管理有问题

法则三:紧急不重要的需求可做,但不要投入过多的人力和精力

法则四:尽量稍作不重要不紧急的事。

分析需求的方法只是一种手段,具体怎么做,或者用什么方法,要根据实际情况。

相关文章

  • 『产品经理』2.需求挖掘与分析

    (1)需求挖掘与分析 ①如何获取需求?--产品定位和分析 ※需求分析 ※用户调研 ※市场分析 需求分析:需求第一大...

  • 简述互联网产品需求分析(一)

    产品需求分析 需求的定义 1、什么是需求定义:需求就是“要什么”。需求分析本质上就是问题分析,问题分析的方法论可运...

  • 测试需求分析

    一、测试需求分析过程 分析对象---分析过程----分析结果 1、测试需求分析的对象 产品需求文档、交互稿、技术文...

  • H5优惠券发放策略设计

    一、需求分析与前期调研 用户场景需求分析 通过以上需求分析,整理出主要的用户需求/产品需求(如下) 需求优先级排序...

  • 产品笔记|商业产品经理之商业产品需求分析

    商业产品需求分为客户需求分析,数据分析,竞品分析三个方面。 一、客户需求分析 客户需求分析是商业产品产生和迭代的源...

  • 开课吧产品经理核心能力训练营 百度云 百度网盘视频教程分享

    第一章需求处理 1-1需求分析 ·需求分析方法 ·需求分析模型 1-2需求管理 ·需求的来源和收集方法 ·需求池的...

  • 需求分析(二)

    三、需求分析过程: 需求分析可分为: 问题识别、分析与综合、编制需求分析文档、 需求评审等四个阶段,包括以下几个...

  • 产品经理工作流程②--需求分析

    什么是需求分析? 从字面上来讲,需求分析就是分析需求。需求分析就是决定一件事情要不要做和能不能做的过程。需求分析就...

  • 漫谈需求分析(2):需求分析

    一、需求分析 需求分析就是解决问题的过程。 需求分析中最直接是步骤就是: 用户需求 ——用户目标—— 产品功能实现...

  • 角色需求分析&需求调研分析

    角色,首先我们要对使用产品的人群进行分类,即目标用户画像分析,其次是场景,即用户在什么情况下使用产品,用户需求只有...

网友评论

      本文标题:需求分析

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/pcbgbctx.html