第一篇：《如何与团队沟通》
第二篇：《与客户沟通，好开场带来好结果》
第三篇：《与领导交流，高效对话源自高明方法 》
第四篇：《谈判交锋，心理博弈加上策略互动》
第五篇：《会议沟通，有效方式换来有效结果》
第六篇：《面试谈话，成败全在问答中》
第七篇：《绩效考核，走对过程把好过场》
第八篇：《激励沟通，物质奖赏不如精神褒扬》
第九篇：《惩戒沟通，把问题谈透而不是把人批臭 》
第十篇：《授权沟通，责任权利一个都不能少 》
第十一篇：《薪酬沟通，别让薪酬成为员工“心愁” 》
第十二篇：《晋降沟通，位子面子要兼顾 》
沟通，也是权力的传递
- 营造良好气氛。这是授权的基础，良好的气氛是衡量一个领导授权水平的重要因素，也是影响授权沟通的关键，为了营造良好的气氛，领导可以先赞美下属的优点，或是肯定他的工作，亦或是表示对他的信任。
- 深入了解员工。如果是临时授权于一些平时不怎么了解的员工，在沟通的时候要多了解员工的性格习惯，心理需求的，然后根据他的特长或是意愿适当授予某种权限，以给他充分的发挥空间。
- 详细交代工作。领导在授权前一定要清楚授权的内容，把握好授权的方向，交代工作时要强调哪些是本职工作，哪些是新分配的工作，以及完成新工作的条件，要达成的效果，完成期限的这些都要当面交代清楚，同时还要询问员工有哪些困难。
- 强调权限对等。领导明确授权内容的同时，要注意分解责任。责任分解的目的，是让被授权者清楚他要实现的目标以及自己的权限范围，这些内容最好以书面形式确定下来。
授权谈话也要讲究时机
- 自己分身乏术时进行授权沟通。有时遇到一些新情况，自己没有多余的时间和精力去解决，此时正式授权的最佳时机。领导可以大权独揽，但小权必须分散，当你忙的感觉分身乏术时，就应该授予下属权力，让他们去分担你的责任。
- 下属权力受限时进行授权沟通。例如，下属隔三差五向你请示汇报工作；下属犹豫不决，不敢决策，多次错过机会；下属工作闲暇，绩效低下
- 机制发生改变时进行授权沟通。公司人员流动较大，需要年轻有活力的管理者，主持部门团队工作室，要进行授权，这都是授权的绝佳时机，一方面可以培养新人，一方面可以建立起一个立体交叉的权力网络。
“你办事，我放心”也要巧表达
信任是授权的前提。
最成功的统御管理是让人乐于拼命而无怨无悔，实现这一切靠的就是信任。
在授权中为了表达对下属的信任，领导必须说好两句话
- 第一句：放手去干，出了问题我来担
- 第二句：事情交给你办，我很放心
布置工作”事“小，门道却大
看似简单的分配工作往往会南辕北辙，要知道用20%的效率做正确的事情，往往比用100%的效率做错误的事情更有成效。
在工作中，领导要学会以让人舒服的口吻布置工作或交流问题
- 建议是口吻。
- 商量式口吻
- 询问式口吻
以上三种授权时的说话方式，其精髓是相同的，就是尊重下属，满足下属的自尊心，就能使下属积极主动，有创造性的完成工作，即使是采用这种方式指出了下属工作的不足，对方也不会产生抵触心理，没准还会对你心存感激，因此当你授权给下属时，一定要避免用命令式口吻。
有效授权，不必交代操作细节
在授权时，过于在意细节会束缚员工的思想，当然无法激发员工的积极性，授权也就成了空谈。
过度在意细节会使员工丧失发挥主观能动性的机会，让下属一位遵从自己的细节指导，无异于给他们的想象力和创造力带上沉重的家族，员工得到这种授权也只是空洞的授权，就算对工作有更好的想法也无从发挥。
管理者进行授权时，只需要积极的为下属创造一个独立进行工作的环境，领导的工作重心应在管理而不是具体事务，重在战略，而非战术，要让授权行之有效就不要太在意细节。
谨慎责备犯了错的员工
既然选择授权给下属，就要相信他们，并允许他们偶尔犯错，不要太较真，更不要做完美主义者，否则只会出现一个局面，无人可用，所以，聪明的领导者不但善于授权，而且善于积极引导授权后犯错的缘故。
宽容下属不但有助于下属认清自己的错误，而且能激发他的感恩之心，奋发之心
- 宽容错误也是精神鼓励
- 体谅难处方能赢得人心
- 责备员工先要自我检讨
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