这两天项目上的暖气排气阀频繁漏水。
有一户漏得比较严重，从7楼漏到了6楼，好在排气阀都是在管道井里，所以水都漏在了管道井了。
7楼的住户发现管道井漏水后，立马联系了服务中心，服务中心告诉住户，已经安排维修人员上门查看。
由于那个事件段不是工作时间，项目上的24小时维修师傅只有一个。
所以，在住户报修后，师傅因为手头还有其他工作没忙完，耽搁了一下。
等我上班后，发现手机上有多条6楼住户报修漏水的事情。
我联系完维修师傅后，立马回复6楼和7楼的住户。
告诉她们维修师傅已经过去处理了，让她们先不用担心。
维修师傅处理得很快，8点30报修，师傅们8点54分就已经处理完毕了。
本着事事有回音，件件有交代的工作原则。在维修师傅反馈维修完毕后，我立马截图给住户，告知对方已维修完毕。
没过几分钟，住户拍了一个视频过来说：你糊弄谁呢？你8点54分反馈维修完毕，现在8点59分，维修师傅刚来维修。
我给住户截图了一张维修师傅反馈维修结果的时间截图，并解释了一下，师傅是从7楼开始维修的，住户就不再说话了。
这种不被信任的感觉，在这个项目特别多。
我问了一下项目领导，为啥这个项目的住户这么多疑。
项目领导说，这里的住户大多数是做生意的。
生意人在商场上见多了尔虞我诈，信任对他们说是个奢侈品。
所以，无论对谁，他们都是抱有怀疑的态度。
想想，也挺可怜的。
一个人每天活在各种猜忌中，这日子得多累呀。
还是做个真实的人轻松呀。
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