自负的我过去一直认为,从业者有传播正确理论,影响大众认知的义务。因为在信息不对等、缺乏专业知识的情况下,消费者无法正确判断同类产品的高下,做出最优选择。也因为这个固有观念,浪费了很多精力做无谓的坚持。
直到遇到这本书,才更清晰了企业应有的定位。不能只抱持着专业的角度,还要多从用户的角度看问题。毕竟再好产品也需要清晰的说明,如果一个新事物不需要说明,大家就都能看懂你好,反而证明并没有什么专业优势。
书籍封面001 商战的原子弹是品牌
如果把商业竞争比做一个模拟经营游戏,赢的前提不是装备好、手速快,而是了解规则,先知道怎么赢然后才能赢。盲目的领先只是暂时的,无法持续更无法复制,没有抗击意外的能力。高品牌价值的公司就没有这个风险,即便遭遇危机,品牌价值可以让他们轻易获得东山再起需要的资源和助力。
002 品牌要定位细分市场
品牌的力量是影响的人越多越好,而不是辐射的范围越广越好。每个成功的品牌都有其刻板印象,即便已经深入人心的品牌,想转型或开发跨界产品依旧很难。但也没必要如此追求,中国的人口基数决定了,只要用户买账,用户数量级的差异足以弥合产品序列分层的影响。
003 定位要符合用户心智
我们生活在一个充满诠释的世界里,每个人每天的行动都不由当天发生的客观事件决定,而是由自己对客观事件的诠释决定。消费冲动是最明显的反应行为而非主动行为,所以用户心里的想法就是企业面对的终极现实,即便无知也是现实,作为企业主,要主动满足无知用户,而不是教化他们。
004 用户认知即品牌价值
用户有真实的需求,而且愿意为此付费,是产品和企业生存的基础。当需求被触发,付费冲动产生时,用户第一反应中普遍出现的品牌,就是行业的绝对王者。占有用户认知,就占有了市场,而用户认知一旦形成,就会很难被改变,所以要从一开始就主动做品牌。
005 自我价值形成也同理
品牌定位不光要了解市场,更要了解用户,了解自己。其实我们每一天做每一件事都是如此,先要了解自己,然后用同理心去了解别人,人都对了,事才能成。宣传自己、宣传产品都是同样道理,需要一句话能说明白对方为什么选你,而不选别人,然后让更多人记住这一句话。
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