一个团队可以成就一个企业，也可以毁掉一个企业。但大多数团队表现不佳。
为什么？他们面临 5 大问题。
🚫 5 个功能失调：
不信任
团队成员隐藏自己的身份。
避免冲突
没有人说出自己的想法。
低承诺
虽然做出了决定，但没有人真正认同。
不负责任
错误时有发生，但没有人承担责任。
忽视结果
个人目标与团队成功相冲突。
🚫 解决方法：
建立信任
始终如一。展示你的人性。听。
拥抱辩论
让意见分歧变得安全。听取各方意见。
增加承诺
听取每个人的意见。确认计划。不断检查。
确保问责制
设定目标。跟踪进度。奖励出色的工作。
关注结果
庆祝胜利。关注目标。调整奖励。
不要让这些功能障碍阻碍你的团队。让他们成为高绩效的动力源。
在这 5 个问题中，哪个最切中你的要害？
🚫 Patrick Lencioni 提出的团队五大功能障碍是：
- 缺乏信任：
当团队成员不愿意彼此袒露心声，不愿意承认自己的错误、弱点或需要帮助时，就会出现这种情况。
- 害怕冲突：
缺乏信任的团队无法就各种观点进行不加掩饰的热烈辩论。相反，他们诉诸于隐晦的讨论和谨慎的评论。
- 缺乏承诺：
如果没有在热烈、公开的辩论过程中发表自己的意见，团队成员即使在会议上假装同意，也很少（如果有的话）会接受并承诺做出决定。
4.逃避责任：
在没有明确行动计划的情况下，即使是最专注、最有干劲的人，也往往会犹豫不决，不敢要求同伴对那些似乎与团队利益背道而驰的行动和行为负责。
5.不关注结果：
团队成员将个人需求（如自我、职业发展或认可）甚至部门需求置于团队集体目标之上。
🚫 要将这些功能障碍转化为高绩效团队，详细的辅导说明如下：
1.建立信任：
- 鼓励个人敞开心扉，分享经验，促进联系。
- 以身作则，承认自己的错误和弱点。
- 营造一致且可预测的环境，让人们感到安全。
- 接受辩论：
- 营造一种欢迎建设性冲突、重视不同意见的文化氛围。
- 为讨论制定基本规则，确保讨论富有成效并受到尊重。
- 积极征求所有团队成员的意见，确保不同的声音都能被听到。
- 增加承诺：
- 让团队成员参与决策，增强他们对行动的承诺。
- 确保方向和决策的明确性，并定期重新审视。
- 促进经常性的签到，以评估认同程度，并及时解决任何问题。
- 确保问责制：
- 制定明确、可衡量的目标，并确定预期绩效标准。
- 公开跟踪进展情况，迅速解决绩效方面的问题或差距。
- 承认并奖励有助于团队成功的行为，以加强责任感。
- 注重结果：
- 定期检查团队目标和实现目标的进展情况。
- 分享和庆祝团队成就，鼓励集体成功。
- 将奖励和认可与团队成果的实现相挂钩，而不仅仅是个人的成功。
辅导团队克服这些功能障碍的方法需要明确的沟通、既定的规范和持续的跟进。教练不仅要解决出现的问题，还要预测挑战，让团队做好有效应对挑战的准备。总的目标是创造一个团队成员能够茁壮成长、相互协作并实现共同目标的环境。
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