今天我拿我的手提电脑去维修店维修，电脑坏掉的原因其实只是电源插头里面的针断了。为什么会断？是因为我家里有一个我弟的手提充电器，我就把自己原装的充电器放在公司，这样我就不用背着充电器来回用。但是家里的充电器不是这台电脑的原配，电源插孔小了一点点，在电脑来回插电的过程当中，导致电脑电源头那根针断在我弟的插头上了。
我跑去维修点维修，跟师傅说我的电脑是没有问题的，仅仅是因为电源头那根针断了，能不能帮我换个电源头。师傅用怀疑的眼神看着我，对着我说：“不可能这么简单，你看电脑都开不了机”
我说：“那是因为没电了，电源头坏了，充不了电，里面电用完了。”
师傅说：“你这个插头不可能无缘无故断的，而且在断的过程中，电压不稳定，容易造成主板烧坏，”
“如果换主板多少钱？”
“4000”
我心想“我电脑才6000多块钱，而且用了四五年，主板还要这么贵。”我对师傅说：“我说不是主板烧了，我的电脑是没有问题的，仅仅是因为，这根充电的针头这里坏掉了，你帮我换个头就可以了”
师傅见说我不动，就说他可以先拆开来让我们看一下，看主板有没有问题。我表示同意。
主板拆完之后，发现电源头接触的地方没有被烧坏的痕迹，于是师傅就跟我说，这个头换一个要350块钱。我想想算了，350也行，那就换吧。然后师傅跟我说，换这个头350，但是你这个电脑可能会有其他的问题，需要检修一下。我就问，检修需要多长时间，多少钱？他说要一天，关于钱，需要看情况，如果检修出来没有问题就不用钱，如果检修出来有问题再根据问题去换。还说我这个电源线坏掉了，很可能导致电池或者是电压不稳定，所以最好检修一下。
最后我还是说算了，就换个头就可以了。旁边的客服这个时候跟我说，看我这个电脑的风扇这么脏，肯定很久没有保养了，这样对电脑非常不好，那我问我要不要顺便清洗一下风扇，加一点硅胶，保养一下？我一问价格，一次199，包年299。我瞬间就感觉有坑在等着我踩，平时我都是自己拆电脑保养的，感觉如果不是我对自己的电脑有了解，肯定被坑大了。最后电脑修好了，我支付了350元，那个师傅很不爽的说了句，我就换了个头，剩下你自己看着办。
以上就是我今天找维修的一个经历，其实我想说的是。维修这个行业，完全靠的就是信息不对称，用专业深挖单个客户的最大价值。一点点小问题可以上升到很严重的层面，需要整体检测，主要还是为了钱，当然站在他们的角度，确实排除所有问题是负责任的表现，但是也是为了创造单个顾客利润的表现。就像今天，如果不是我对我的电脑很熟悉，有一定了解，估计没有一千元是走不了的了。
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