产品管理的黑匣子

在产品管理领域有一段时间，所有PM都经历过被问及：

“产品经理做什么？”

我同意设计师和工程师提出这个问题。在他们看来，我会同样抱怀疑态度，因为产品经理的活动是分散的.当我刚开始进行产品管理时，我甚至不知道我在做这件事。

为什么要管理产品?

产品管理是对公司施加两种指数力量的副产品。

速度：公司存在于技术创新速度加快的行业

规模：公司产品，组织和客户的增长正在创造复杂性

速度是一种指数力量，因为在每一段时间里，发生的变化都比上一次更多。与规模类似; 每一个额外的功能，员工或用户都会为系统增加更多的复杂性。

产品管理作为一种职业的原因已经在软件公司中得到普及，这是因为软件天生就是快速和可扩展的。

速度

互联网改变了软件产品如何投放市场。货架上的年度发布和纸箱已经过去了。在过去的二十年里，团队一直在编写代码，部署代码并立即为所有客户提供更新。

软件开发本身有一个降低的条目。高级编程语言的可接近性以及开源库的普及已经为开发人员带来了前所未有的生产力。与此同时，构建功能性产品并部署它的基础设施成本已降至基本为零。这意味着世界上每一个大问题都可能有数百个独立团队在努力解决问题。

通过这种方式，速度有两层含义：无论您多快地通过软件开发获得某些东西，以及（至关重要的）竞争如何迫使企业加快生存。

规模

50人以下的创业公司很少有产品经理，原因是复杂性仍然可以控制。首席执行官和联合创始人仍然能够将公司协调为重点突出的问题，释放出一个不起眼的创业公司的力量。

但随着公司的发展，随着更多功能的增加，客户变得更加多样化，团队不断壮大，复杂性也随之出现。而且这种复杂性呈指数级增长。

公司解决问题的难度也在增加。随着团队解决高层次问题，他们产生了数百个衍生问题，所有这些问题都要求解决。赶上是公司无法解决所有问题。面对数百个需要解决的问题，快速选择关注点成为公司最重要的决定。

当你考虑速度和规模对公司的同时影响时，很容易概念化事物最终如何脱轨，而没有人全盘考虑公司。最终，这个角色是首席执行官的职责，但是当他们达到了多任务限制时，谁能填补空缺？

为什么需要产品经理？

当然，产品需要一些监督 - 得到它。为什么不只是培训每个人都能够管理产品，为什么要聘请特定的角色呢？

简单的答案是，管理产品比管理更难，而且需要多年的经验才能成为有能力的人。这是一个很长的答案：

好的产品开发很难

产品经理的核心能力是真正理解产品开发。也就是说，如何确定要解决哪个问题以及如何与团队合作解决问题。

任何经过几次发布的人都知道，尽管有教科书，像下面这样的线性产品开发过程是童话故事.

即使你在步骤之间包含了反馈循环，但功能团队通过检查清单一起工作的简洁而整齐的连续步骤的想法也是有缺陷的。它根本不适合技术进步呈指数级增长的世界。

产品经理将这个系统从问题识别直至产品发布，确保网络中的每个节点都意识到其他节点的进展，并且用户越来越需要正在开发的内容。

最后，组织规模带来了多个团队。一个有效的产品开发系统可以协调和集中这些团队，实现公司的愿景。

产品经理是多学科的？

产品经理花费数年的时间来培养负责该系统所需的技能。这是一种多学科，广度和深度的学习方法。

编程，用户界面设计，用户体验研究，金融建模，业务发展，支持，复制写作，会计，法律，合同谈判，报告，市场营销，博客文章，常见问题解答和产品复制。

产品经理需要是专家，并且在某些方面达到了临界水平。我知道每个API 都足够有用，但从来没有足够危险（以一种好的方式）。这是一个产品经理的技能，一个是使得它很难用于助洗剂类型神交他们带来什么价值的典型质量。PM们对每个领域的知识足够了解，对整个产品开发系统负责。

产品经理的多学科意识使他们能够以任何必要的语言进行交流，从而有效地在团队中传递信息。

在速度为王，世界呈指数级变化的世界中，有时间在行动之前达成共识，往往是一种奢望。团队需要每天做出关键决策以保持速度，这些决策在利益相关者之间存在重大的权衡和/或相互冲突的利益。

推动这些决策不是别人的工作，而是产品经理的工作。

为什么黑匣子会坚持下去

鉴于工程师和设计人员的工作更容易量化，因为短期内难以观察到PM对其造成的影响，因此产品管理方面的模糊性将保持一段时间。

有一天，可能会有研究生学位和产品管理的明确职业道路，但不是今天。在此之前，公司将继续扩大规模，世界将继续变得更快，并且迟早“我们需要有人来管理这个”将会得到提议。

拥抱模棱两可，并对你的目标有信心。