最近在看《养成习惯,打破习惯》(making habits, breaking habits),里面讲到我们的一些坏习惯给我们可能带来的损失,作者举了飞机、火车失事的例子,给我启发很大。
有一点特别需要注意的,飞机、火车在启动之前,都有很多的检查程序,等检查完毕,一切正常了,才能运行,这本来是很好的流程,可偏偏成为了事故的导火索。人们把这些检查程序内化为习惯之后,可能会在看到有问题的装置时,依然不在意,给他人报告一切正常,然后机器就这么启动了,把飞机、火车上的乘客带入了危险境地......
人们的习惯跟意识之间的竞争可能比我们想象得还要激烈,看上去是已经”有意识地“完成了,其实那只是习惯动作,并没有完成,所以还得要重新来过。不能对自己的大脑百分百放心的原因也在于这里,大脑总是短视的,它希望节省能量,不要那么费电,但我们如果真的想要做成事,就必须想办法对抗它的短视倾向,否则,真的会犯很多错误。本来这错误害害自己,也没啥,毕竟是自己承担,如果牵涉到他人的性命,这可就麻烦大了。所以,有很多的错误真的是习惯性行为导致的,真不能掉以轻心啊。
当然,上面那个火车的例子,后来相关的工作人员进行检查,然后,更改了火车启动流程,强制要求司机检查完毕才能启动,这就彻底杜绝了事故的发生。很多时候,与其依靠人性,还不如建立完善的机制,这样我们更能把这些事情做好。
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