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企业课总结(二)

企业课总结(二)

作者: 牵牛花和牵花牛的故事还在继续 | 来源:发表于2021-08-29 16:46 被阅读0次

对于教练在员工辅导中的应用,当我们把教练的四大心法,教练四大能力,教练四个步骤都学习完后,具体在工作中的应用,主要在四个方面。包括生活辅导,职业发展辅导,技能发展辅导和工作辅导。并且在整个年度的日常辅导,季度辅导和年度辅导中进行贯穿应用。

一,四个应用

1.生活辅导

作为员工来讲,如何让他的工作和生活平衡,所以让他在工作中,要了解员工的生活情况。好多企业都有eap计划,我接下来准备将这部分应用在公司,与人力资源部一起自己去做一下这部分内容。重点是看到员工出现情绪时,对员工的情绪进行疏导,让员工先分享情绪,再分享事情,所有的情绪都是可以被接受的,但并非所有的行为都可以被接受,或者会有效果,然后和员工一起讨论解决问题的方法。可以运用生活中的平衡轮进行教练。对于我们已经上过助教班的来说,如果有时间,有条件,可以进行生命疗愈,效果会更好,帮助对方处理情绪,疗愈伤痛,协助发展限制性信念,看到新的可能,这也可以运用教练技术。

生活是员工生命中很重要的一环,很多人可能在公司的时间远远大于家庭,关注员工的生活辅导,可以让员工平衡好工作和生活的关系。

2.职业发展辅导

我的感受是,职业发展辅导对于职场中的每个人来说太重要了,我自己本身还考取了职业指导师,但其实对自己的职业发展也是模模糊糊,这次老师讲完后,我自己准备运用学到的工具,再清晰一下自己的职业发展。

老师讲的工作,职业和事业的区别,工作只是为了获得安全感,养家糊口的一份工作,是活在依赖的层面,是在生存层面的。职业是基于专业和独立,不依附于任何一个平台的工作,是受人尊重的,是在生活层面,七个习惯中从依赖走向了独立。我感觉自己正在从工作向职业转化,这也是自己现阶段个人的小目标,内心想独立的感觉特别强。事业是一份奉献,与内心动力有深深的链接,是带着使命感工作的,是在生命的层面工作,不求回报,只是乐于去奉献!这个区分让我看清楚了自己所处的阶段,看清了现状。

还有内职业生涯和外职业生涯,内职业生涯主要关注在内在的能力成长上,品格,格局,胸怀,成熟度等,外职业生涯只是外在的收入,职位等,但内决定外,大树的树根决定外面是否枝繁叶茂。我们现在的工作是否在不断为自己输送内在的营养?对于将来成为什么样?很重要!

以上就决定了员工的本职工作和职业发展的关系,只有工作中促进内职业生涯,内心有动力,外显的能力就有了,积极性主动性创造性,员工是为了自己,人不为己天诛地灭,这是人性,也是天性。如果我们管理层不按照这个道辅导员工,可想而知后果如何。

同样学习提高自己的知识能力,会促进员工的发展。这也就是学习的重要性,而辅导员工,管理层会通过教练技术,启发员工思考,教练员工,让员工不断进步,这对于促进内职业生涯起到作用。这种学习在员工成长中的作用占到70%,脱产学习20%,看书10%,不得不说平时辅导的重要性。

要想对自己清晰职业生涯,可以运用5步归零法。第一步,我是谁?把自己现在有的全部写出来。第二步,我想干什么?把自己想做的事也都写出来,有多少算多少。第三步,我能干什么?第四步,环境允许我能干什么?第五部,基于以上四步,把相关的连起来,处在最上面的,就是现在最想干,也能干的。目标就清晰了,记录下来。我记得老师还有动力教练部分,加进去,就更明确了。

老师讲的这部分我感受到很多人备受启发,许多人都是在工作状态,半死不活,缠缚在一个平台,自己不能为自己活着,还抱怨平台的问题,我也是其中之一,需要自己做一个选择,否则都是消耗和浪费。

3.技能发展辅导

协助员工看到自己工作技能上的不足,找到理想技能水平,看到差距。用gaps进行双向沟通,找到差距。然后根据差距,确定学习计划和目标,然后在平时工作中,我示范,你观察。我指导,你试做。你试做,我指导。你汇报,我跟踪。进行不断地定期检查,督促进度,然后给予机会,学以致用,最后定期评价和回顾。

员工技能辅导,不要忘了在辅导中用教练的技术,让员工一步步学习进步

4.工作辅导

工作辅导中也要用到grow工具,除了目标制定,厘清现状,找到差距,承诺计划外,还有两个重要点,执行跟进和行动后总结反思,也给出了两个工具。tote教练策略和aar教练策略,以及工作辅导的快速教练模式,都可以将工作的跟进和反思清晰出来。

这四个应用运用的好,一定能提升员工的工作绩效,也能为企业创造出价值。

二,季度,年度绩效辅导

辅导要在平时,季度和年度中重点应用。尤其年度绩效,不是仅仅用来分钱,更多地是与员工总结过去的得失,确定未来的目标,为未来注入新的可能。

所以对于年度绩效辅导来说是重点,学习后我的收获是,年度辅导需要认真精心地完成,而不是走个形式。1.准备阶段,把员工过去一年的资料收集齐全,业绩,客户评价,主管评价,同事评价,让员工自我评价也写一下,看看员工之前给自己订的目标的完成情况等,需要精心地准备谈话前的资料。 2.正式面谈,放松的环境,多肯定员工的表现,让员工自己多说,领导可以开放式地问,一起确立目标,让员工参与目标的制定,并给员工出一份副本。3.跟进  在今后的工作中,多到员工的岗位上了解工作情况,经常能得到工作上的鼓励,督导员工自己想出解决问题的办法,让员工承诺于自己的承诺,不断进步。老师还给出了面谈中具体的流程和内容,暖场-讨论去年工作的完成情况-讨论员工岗位的核心职责-讨论未来一到三年的职业生涯规划-讨论今年的工作计划-讨论今年的能力提升计划-总结与确认。

年度辅导和季度辅导都属于正式辅导,年度辅导大约40-60分钟,季度20-40分钟,日常辅导属于非正式辅导,主要用于日常督导,可以根据平时工作与生活中的实际情况,没有时间限制。季度面谈重点在上季度完成情况和下季度的计划。日常辅导随机发现问题,确定目标,辅导行动,最后跟踪跟进。

日常辅导来源于年度辅导,而年度辅导是基于日常辅导一步步的积累,相辅相成,虽然占用时间,但一旦员工主动性发挥出来,势不可挡。

这让我也想起来为什么军队配有政委,软硬兼施,尤其软实力,不是容易复制的,所以就是运用,把软实力提升上来,硬实力才能经久不衰!

感恩老师!再次学到了很多!

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