提升工作颗粒度

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第一次讨论工作颗粒度，是关于项目管理。由于权限下沉，项目管理责任落在各项目负责人身上。但不是每一位项目负责人都注重管理，尤其是在一些工作细节的把控方面，往往不尽如人意。为此，领导提出，要提升项目管理工作的颗粒度。

颗粒度，这个词是胶片成像的术语，感光底片经过曝光洗印之后，会形成影像的银粒，这个银粒的粗细程度，称之为颗粒度。对于感光度相同的底片，如果颗粒度越细，图像的清晰度就会越高。

近日，在一次专题研讨会召开之前，领导在听一个项目团队汇报工作，见到领导满脸严肃，估计是对汇报的情况不满意。

研讨会开会之前，领导刚坐下来，喝了一大口水，问我们这个研讨会的所有情况是不是都了解。当得到肯定回答时，他说起了刚才那个项目团队汇报的情况。

项目负责人汇报了工作进展中存在的问题，表明问题比较紧急，需要马上处理。领导问，有什么处理方法？项目负责人说，还没有想到什么好办法。领导问，这个问题是如何产生的？项目负责人说不清楚细节，马上打电话让负责事项执行的人员过来。执行人员讲完这个问题的由来，领导又问，产生这个问题的根本原因是什么？项目负责人又说不清楚。这下子，领导火气上来了，让项目负责人回去弄清楚了全部状况再来汇报。

这个情境，在工作当中是不是会时不时发生？作为项目负责人，为什么会一问三不知？说到底，就是工作颗粒度不够。在具体的工作中，项目负责人是团队的带头人，负责统筹项目工作，当出现问题时，往往是执行层面的人员会清楚事情的具体情况，但如果项目负责人不了解具体问题的细节，没弄清楚问题是如何产生的，产生问题的根本原因是什么，他又怎么会知道有什么方式或措施可以解决问题呢？在这种情况下去向领导汇报工作，是要把问题提出来，却又没法提供解决方案或决策依据。这种情况下，项目负责人是不称职的。

因此，作为项目负责人，要对项目的所有情况负责，当出现问题时，应该第一时间反应，控制事态，然后寻找解决办法，当事态比较严重，需要向上汇报时，更应该了解具体问题的每一个细节。

提升工作颗粒度，要懂得问5个问题：

1.为什么会出现这个问题？

2.这个问题为什么在这个时候出现？

3.这个问题产生的根本原因是什么？

4.有什么解决办法？

5.怎么防止类似的问题再次出现？

我们常说，具体问题要具体分析。分析什么？上述问题及答案就是分析，根据分析出来的具体情况，马上落实行动，解决了当前问题 ，还要做好复盘。

提升工作颗粒度，就是要把握细节，而且越详尽越好，对事情的全貌有清晰的了解，就能快速地解决问题，推动工作向前走。

胶片感光底片的颗粒度越细，图像的清晰度就越高。工作也一样，工作颗粒度越细，工作就越容易向前推进，遇到的问题和阻力就会越小。