1.
与人合作最重要的是,重视不同个体的不同心理,情绪和智能,以及个体眼中所见到的不同世界。
与所见略同的人沟通,益处不大,要有分歧才有收获。
共情沟通,非常有力量。
若要用一句话归纳我在人际关系方面学到的一个最重要的原则,那就是:知彼解己—首先去寻求了解对方,然后再争取让对方了解自己。这一原则是进行有效人际沟通的关键。
以前在培训学校,有一位女同事,就很擅长共情沟通。
那段时间,我每天都在忙着做课件,准备地差不多了,就讲给同事们听,她们给我提意见,我再修改,就这样一遍一遍重复。
老师同事们大多都是直接指出问题所在,然后你记下来,回去再改。
虽然同事们都是好意,出于帮助我的成长,才提出的意见。
但这个过程还是非常磨人和辛苦的,需要有强的心理承受能力,因为要接受非常多的否定评价。
但是这位女同事就不太一样,她就直接说,她觉得我讲地非常好。
我知道她是出于想要和我处好关系,才那么说的,但我心里还是觉得跟吃了蜜似的。
而且我觉得她夸地并不虚假,说到了我觉得别的同事没有看到的我的优点。
在那样不断地地被指出很多不足的地方的时候,她的这种夸奖,算是给了我一点心理上的空气。
曾经也有一位女同事也说过,我很喜欢别人夸我,别人一夸我,我就挺开心的。
可能是因为在成长的过程中,受到的批评打压比较多,肯定和鼓励比较少,所以会更加期待认可。
但是女同事并不是真诚的,而是出于她自己的目的。
后来她一直不能独立完成一些工作,就一直问我,我也都告诉她了。直到我离职以后,她仍然还要打电话问我。
虽然这是一个比较负面的例子,不过共情沟通,还是很有力量的。
2.
与人相处,双赢是最好的。
双赢者把生活看作一个合作的舞台,而不是一个角斗场。一般人看事情非此即彼,非强即弱,非胜即败。其实世界之大,人人都有足够的立足空间,他人之得不必视为自己之失。
我对助教工作熟悉了以后,又参加了一次托福考试,成绩还可以,主管就让我和刚应聘来的英语专业的女研究生一起备课试讲,合格了就可以开始上课了。
刚开始,我和女研究生相处地还可以,刚来的女员工都要做一些助教工作,熟悉学校的工作流程,各种考试和学生管理,她也到前台去帮忙回答咨询课程的家长的问题。
但开始备课试讲以后,她对我的态度突然产生了非常大的变化,开始对我非常地不友好,还对我进行一些言语上的不友好。
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