今天在读《精进2》书中有一句话是这样说的：
满足人们的需求，超越人们的期望，这是一切产品或者服务成功的秘诀，这取决于你对他人的洞察，你能不能洞察出其他人，也就是那些与自己不同的人，真正的需求，并且满足他们。
反思：我突然想起了权力的游戏中的小恶魔，他最喜欢问的一句话就是what do you want？（你想要什么？）
他就是不断的去了解别人需要什么？然后整合资源提供给需要的人，在各种冲突与斗争中生存下来，从权利游戏的第一季活到了最后。
其实与人的交往以及管理都是需要去洞察人们的真正需求，前段时间看《康熙王朝》，剧中斯琴高娃饰演的皇太后，不断的教育皇上，要在大臣们来这之前猜测他来的目的，其实这就是刻意的去锻炼洞察想别人的需求是什么？他还提醒皇上他的敌人时刻都能洞察皇上要什么。
在皇太后的教育下，康熙成长得很快，在亲政的过程中，不断的洞察出手下大臣们的需求，然后提供给对方真正想要的，这是管理的前提，你得了解你的下属需要什么？
反思自己与人相处，总不会去想别人要什么，喜欢站在自己的主观意识出发去想象别人可能要什么？我总觉得我喜欢的东西，分享给别人，别人应该也会喜欢，看来我一直是想多了，别人没给出拒绝，或者说出不喜欢是因为别人情商高，可能并不是别人真正想要的。我应该多去洞察别人真正需要什么？而不是自己想当然的认为别人需要什么？
行动：时刻养成洞察人们需求的习惯，去分析与判断其他人真正的需求是什么？
在公司会议上听各方的发言然后分析各方的真实目的与需求，在后续的结果中去验证自己的分析是否正确，如果分析不正确，要反思自己的分析过程，在哪个观察点错过了某些关键信息造成误判，将自己的反思复盘过程记录下来，在下次的会议中再去刻意练习自己的分析能力。
在与家人朋友的相处过程中，多站在对方的角度，去想对方真正需要什么？根据对方的真实需要，适时地提供给对方。
让自己养成这样的习惯：与人相处时，多问自己一句：对方真正想要的是什么？
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