文:蔡垒磊
近期马老师虽未重出江湖,但已隐隐有在内部扩大影响力之势,开始频频开会发表讲话干涉阿里方向,显然是看到了危机近在眼前,想扶大厦于将倾。最近的一次大会是改革的前兆,马老师指出了三个回归:回归淘宝,回归用户,回归互联网。
这是什么意思?意思就是:做好该做的事,回归初心,不要抢别人的蛋糕。
查理芒格说,阿里巴巴是他做过的最错误的投资之一,他被中国如火如荼的电商氛围所欺骗,杠杆买入了大量阿里股份,大幅亏损卖出。为什么这么说?其实我们前几年也一样,大喊文成武德,说互联网被BAT垄断了,大有这几个资本家完成了原始积累,只需躺在功劳薄上睡觉就永远不会死,永远可以坐着收钱的感觉。但从历史来看显然不是这样,尤其是科技行业/互联网企业,别说百年企业,就是50年30年也是凤毛菱角,那都得企业出一个或一个以上被载入史册的世界级强人才行,而且通常是强人退隐一遇接班就没落,无论这个公司原本强得多么离谱。我们想象不到阿里会怎么死,想象不到腾讯会怎么死,想象不到我们在何种情况下会不打开淘宝,不打开支付宝,不打开微信,不打开百度,但不代表它不会发生。
阿里巴巴从决定做天猫的时候,就已经错了。段永平当时为什么极力反对天猫,回头就去扶持了拼多多?阿里做天猫没问题,有问题的是同时做淘宝和天猫。以前淘宝是把一件事情做到了极致,但自从有了天猫,资源分了流,我既没有看到淘宝有任何进步,也没看到天猫做成了什么了不得的事情——除了每年双11赔钱赚吆喝不断增长的假数字。
你不做到极致,自然有人做到极致,于是京东在物流上的十年磨一剑,终于挖出了护城河,拼多多在便宜这个赛道上,也同样打出了自己的标签,尽管被用户吐槽,那又怎样呢?只要在一块价值上做到极致,用户的吐槽算什么,你真的足够便宜,管它质量好坏,该你的那批用户回头还得硬着头皮乖乖回来。
阿里近几年一直处于失去方向的状态,我可以理解为从马云开始决定交班的这10年里,阿里一直没有涌现马云式的人物来看透商业的底层本质,所以做了无数的无用功,静待着别人的超越——商业市场哪有不可破的垄断,只有行政才有垄断,商业世界无论你的领先优势多大,护城河多深,只要你停止不前,就会被挑战,又不是中国移动,中石油和工商银行,做得再烂也有红头文件撑腰。
静静细看,近些年,淘宝从不断引流给天猫,到现在天猫不仅不能反哺淘宝,反而到了跟淘宝抢双11时间的地步——双11都提前到什么时间了?还得把淘宝和天猫错开。这根本就不是好生意的本质,连618都提前开始,然后到了619竟然还有优惠,那你为啥不扩展到整个6月呢,一年到头的电商节日比姨妈次数还多,持续时间还更久,那为啥不全年都低价卖呢?
江南春说过,说分众传媒曾经市值涨到很高,但后来跌了百分之八九十,为什么?因为资本市场套利赚钱快,所以把自己的初心搞错了,拼命去追求数字,去追求套利,忽视了生意的本质,最后利也套不到,生意也搞坏了。后来他不得不重新回归业务,从头开始建设。
阿里从天猫公布双11数字开始,就一直在盲从短期资本回报率。太多资本纠葛了之后,为了满足一些短期资本的套利需求,拼命做竭泽而渔的事,就像一个会员卡,今天可以续十年,明天又买一送一,后天买一送三,短期业绩好看了 ,长期呢?用户是有限的,你今天把明天的饭都吃完了,那明天吃什么?压力岂不是一年比一年大?罗辑思维为什么不行了?从卖20年票开始就不可能好。长期有不倒闭的tony店吗?tony是没事,换张脸再去开一家,重新再收新卡的钱,你阿里可以么?
这是阿里的第一项商业逻辑错误:第一性错了。
然后是第二项商业逻辑错误:建立帝国。
从历史来看,任何想建立帝国的商业公司,没有成功的。建帝国这件事不是谁的问题,恰恰是马云的问题,马云有帝国梦,从林郑月娥跟马云的对谈就可以看出,马云想建立阿里国,他甚至希望有两制的特殊待遇。他的互联网布局,就是一场圈地运动,你可以看到阿里投资任何企业,都会要求绝对强势的控制权,它会要求被投企业只能接入它的生态,为它服务和赋能。商业世界圈地无可厚非,但他不仅赚了上下游所有的钱,还把手伸向了当初他想扶持的所有小卖家的口袋,最终导致帝国有崩坏的迹象。
每个人赚该赚的钱,赋能的人赚赋能的钱,一定不可以有任何争利。我曾经亲眼见一个品牌,从铺代理起家,到做大后自己总公司拼命铺宣传做C端生意,从而黯然落幕的全过程。有些钱该别人赚,就给别人赚,不是你心善,而是别人在赚钱的时候也帮你分包了风险,如果你想抢所有人的钱,那么你必然也会做得越来越重,最后接走所有的风险。
一个人做不成生意,想让所有人都做你的员工,所有创业公司都为你服务,你做“事实上的皇帝”就是自取灭亡之道。互联网之所以能快速成就草根,是因为只要你有价值,就可以迅速利用“众人拾柴火焰高”的方式把你抬起来,这是互联网独有的0成本信息传递优势,是别的地方没有的。
但如果你想让拾柴的人都成为你的奴隶,把拾到的柴火都交给你,而不是你提供更好的工具让他们为自己而拾柴顺便成就你,那就是巨大的商业逻辑错误。马老师现在才想起“让天下没有难做的生意”有点晚了,今时不同往日,今天的市场,不会再给马老师第二次机会。
(完)
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我是蔡垒磊,感谢你的阅读。
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