年初一位关系不错的老客户微信跟我说她妹妹是做房产销售的，有两套房估计七月份要装修并把她妹妹的微信推送给了我，没有太多的主动且目的性很强的去和她妹妹聊天，只是互相认识了一下！一直也没沟通过，直到昨天她和她老公来到公司找我，第一次见面，但很自然，邀请到办公室聊起了装修！
一套是115平，一套90平。看到户型很是欣喜，因为这样的户型在不同的小区我做过好几个案例。两套房要求不同风格，当聊到风格的时候，一片迷惑，客户不懂风格，但统一的回答都是，简单，大方！四个字让我好纠结，在我认为99%的客户都是这样对风格定义的。聊起色彩客户没有概念，干净就行！……聊了很久我也没有判断出客户真正对这两套房子的想法。无奈只好拿起平板让客户欣赏之前的案例，两口子这一看更没有了主见，觉得每套图，无论效果，实景都很喜欢，不停问我这套多少钱，那套多少钱，我就开始逐一回答，当我给他将小户型定义北欧风的时候，两口子点点头，貌似是同意了。到对于预算又开始纠结，按照的大概的设计最少得七八万，可是两口子只想投资五万！我开始了不耐烦，因为感觉他们油盐不进，就是这一点让我失去了好多客户（不耐烦，急于成交）。就这样整整聊了六个小时，他们没有交订，离开留下的就是，因为熟人，我先出两套效果图看看怎么样，哪一刻我无法拒绝。。。。
今天想想自己谈这样的一组客户太失败，找原因，找方法
网友评论