“共赢”2字写的容易想的也容易，但要运用到实际中，如果你没有很好的沟通能力与及解决能力，想要做到双方达成共识，很难。
从投入工作开始到现如今领导反复强调的都是让我们学会如何共赢，开始的理解只是我只需要跟事情对应人沟通，意见一致就行，但这本书让我知道这其中还有很多需要去学习的，如何沟通，如何实施，如何解决等一些列都需要达到共识，这一项工作才能开展，而开展的过程中你还得明白你这么做这么说是否合适？问题是否能够解决？
前期我所做的事情都太过注重结果而忽略了过程，这其中难免说话不恰当或者处事未考虑他人等等，特别是把事情复杂化，其实所有事情无非3个解决步骤：1、发现问题2、解决问题3、评估问题。而在解决问题的过程中你又需要与事件相关者对接解决问题，这时候会出现“我认为，他认为”如果双方都是强制体，那么谈话不欢而散，所以这个时候第3选择很受用，先倾听、再协同、最后达成一致解决，这才是共赢。
另一个让我受益匪浅的是一位校长如何处理一所混乱的学校，当发现学生在涂鸦墙壁是，校长做的不是处罚不是说孩子错了，而是用自己的方式去间接的告诉孩子，你做错了，当家长不来学校跟老师沟通时，也不是在抱怨这群孩子之所以这么没礼貌是因为家长同样没素质，不注重学习，而是召集自己的老师去家里家访解决问题。
这正是我现有存在的一个大问题，作为教育行业，总是看着很多的孩子感觉是有大好前程的，到跟家长沟通时确总是意见不一致，这时候我去做的不是发现问题，了解家长为什么会这样以为，而是直接认定这一片区的家长好像都是这样，特别的不重视学业，直接用我以为的方式去固定了他们的想法，这是错误的。
凡事有因有果，试他为人而非物，会让你有不一样的见解。当你了解自己的同时，也要了解别人。
网友评论