美妆店铺掌柜:卖指甲油的全球购商家,通过微淘视频,一个月内粉丝增量超100%。
问:你们团队共多少人,有几个人在做短视频?
答:我们团队一共15个人,6个客服6个仓库打包,剩下就是我和家人,自从微淘短视频效果初显后,拍视频已经变成我的日常工作了。
问:拍摄视频的周期需要多长?
答:一个视频从构思的完成,大概需要一周的时间,产出太频繁了视频质量不行,我个人觉得,店长始终是最了解产品的,就算不是自己拍,也要参与其中,毕竟自己才知道客户的喜好和产品存在的问题。
问:什么初衷让你开始做短视频?
答:我们是卖指甲油的,之前因为客户用不好,经常收到中差评,后来才开始做视频,一开始其实很被动。但发现通过视频引来的顾客忠实度很高,会经常看店铺的更新,也会催直播,即使现在不转化,不久后也会转化,店铺里甚至有很多顾客是关注了半年以后买的。
问:在视频的选题上,你是如何考虑的?
答:美甲教程类的视频随处可见,想要在其中脱颖而出,我的方法是做奇葩用法的教程,会以一个系列的产品作为立足点,充分考虑中差评卖家的抱怨,第一分钟做的是最基础的教程,用于应对日常客户,第二分钟开始就是花心思的奇葩用法,而奇葩用法和后面的小技巧,是顾客最爱看的,很多顾客不知道这些小技巧原来会有这么好的美甲视觉效果。
问:你是用哪个软件自制视频的?
答:会声会影和imovie,我觉得fcpx软件最好用,2天就能上手了,特别方便。
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