问：公务员往往是一个事情没忙完，领导又安排一个，再加上还有家庭的小孩抚养、老人照顾问题，时常丢三落四，怎么办？
答：碰到不少公务员，都感觉到目前的压力比较大，市级机关以上的公务员，整天忙于撰写一个又一个材料、组织一个又一个会议、开展一个又一个调研，基层的公务员每天忙于应付领导调研、各项检查、考核评比，还有大量的临时任务，工作上的事就千头万绪，更别说家里的事容易忘记了，久而久之就会埋怨自己的大脑不够用、记性不好。
其实不然，大脑是CPU，不是硬盘，记忆是大脑的低级功能，思考是大脑的高级功能。领导安排你的事、你安排下属的事、你要自己办的事、需要同事协助做的事，还有家庭琐碎事、亲朋好友事，这些事有的需要马上做，有的需要一段时间完成，要靠大脑都记住这些事是不可能的，而且一些细节随着时间的推移慢慢淡化，你可能连昨天看书时深以为然的内容到今天都不一定能记清楚，一个原本不太着急的事到领导催时才想起。一件领导交办的材料没写完就会焦虑，对正在做的事情就分心。要放弃我有一个好脑子、能记住很多事的想法，我们管理自己不能靠大脑，必须靠系统。这个系统要可靠，可以用传统的纸和笔，在现在万物互联的信息化时代，最方便的是借助手机，把大脑里所有的事包括念头都记录下来，所谓好记性不如烂笔头，事情一旦记录下来，大脑就会腾空，就像电脑清空内存一样。
公务员习惯于学习、开会时候做记录，听领导部署工作时做记录，但往往记录在不同的本子里或不同的页码里，不方便查找，更没有提醒，而且记录的内容只有当下的工作，没有未来的事、没有涉及到生活健康家庭方方面面的事，这种记录是不全面的，按照时间管理的理念叫“收集”不够彻底。需要提醒大家的是记录的工具一定是手边、可靠，“手边”是指工具可以随手可得、随时可以使用，“可靠”是指工具不会丢失且方便查看和整理。在办公室的时候也可以用笔和纸随手记，但一定要抽出时间来整理到专门用于时间管理的本子。建议最好用手机，手机里有很多时间具备管理功能的APP，比如易效能的清单工具1Todays，就是全平台的专业时间管理工具，可以手机、电脑等多台设备同步，共享功能非常强大，多种提醒让你不错过任何重要的事情。让这些先进的工具随时可以帮你做记录、提醒，你的大脑就会很轻松。当然记录只是时间管理流程的第1个步骤，后面还需要分类，排程和执行、反思，才能形成时间管理的正循环，后面我们接着聊。
说明：从6月6日开始，我抛出关于公务员时间管理的系列问答，这也是我学习叶武滨老师时间管理课程以及阅读其他书和文章包括自己实践的的相关体会，请大家拍砖，大家有什么新的问题以及对回答问题的不同意见和补充想法，都可以给我留言，谢谢大家！特别感谢叶老师的指导！
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