在哈尔滨通过群面后,进入了产品的一面。
进去以后被告知面试官是产品总监,上来就问道:
“你觉得产品运营需要怎样的素质?”
当时我就懵逼了。好吧,这不是招产品经理哦。现在想起来,我这里直接表示出了“不是招产品经理吗?”的这种感觉,面试官板着脸说道:“是啊,我们就是招运营啊。”显然她有些不高兴了。
我一点都没准备关于运营的材料和知识。想起之前去58面运营时和面试官的对话,简单谈了“逻辑思维、用户体验、大数据分析”这一块。
“用户体验不是个人素质。”面试官板下脸。
当时我就方了。
接着又问道:“你觉得现在市面上的一款运营做的比较好的产品是什么?”
这里我的回答给自己挖了个大坑,我说是“什么值得买”。
OH YEAH,真想一巴掌呼死自己。
因为我特么接下来根本就说不出123的所以然了。
可恶啊。
接下来胡编乱造得我自己都怕,面试官几乎没有微笑,我也方了。
”他们的瀑布流信息展示相比同类导购网站的抽屉式结构更加出色,并且信息更加精准。“我说。
”你觉得他们的信息为什么比其他同类产品更出色,这是为什么?“
”¥……%&&*瞎编乱造一堆。“
”瀑布流很简单啊,谁都能做,为什么什么值得买能做这么好?“
”……“
”什么值得买是怎么积累到现在这个地步的?“
“……”
最后面试官点了一下我说:”你有没有想过大数据给什么值得买带来的效果?“
——我擦,什么值得买用了大数据分析的吗——
我第一个想到的是抓取用户行为的广告推送模式,抓COOKIE那种的,我说了这个,面试官连连摇头。
OH YEAH,GG。
最后面试官谈了下,我的笔试业务方面的成绩比较低,这个业务方面除了最后两道产品大题,在前面的行测里也有与互联网相关的题目。
好吧,无情,原来行测里面也暗含互联网题目的吗?
最后面试官还想再给我点机会吧,问我在学校里有没有做过什么。
我两段互联网产品实习经历一个都没问……
我简单谈了谈我们专业的一个内容驱动的网站,讲了下内容运营方面的东西,面试官勉强有点点头。
最后面试官问我还有什么想说的,我拿出了地图的产品分析报告,我觉得运营基本不做产品分析这个吧,但是我是按产品经理来准备的,所以没办法,如果知道是运营我就把自己的公众号的运营思维整理出来了,可恶啊。(欢迎大家对电脑有需求的朋友关注我的公众号“电脑组装大师(dnzzds)”)
显然这个引不起她的注意,她简单问了下结论,我也说了,直接被否决了。在她眼里地图现在技术成熟,大方向的POI定位没有问题,但是小范围精准导航做的不够。因为汽车速度很快,在小范围内导航应该迅速且精准地为用户提供导航决策,不然很快就错过了。
因为我根本没开过车,所以这个点我是欠缺的,这个我知道,没想到被面试官敏锐察觉到了。
最后面试官问回答了我一些问题,她表示“产品就是生孩子的,生下来孩子就不管了,后面的孩子长大的事儿都是运营来做。”
我一听,啊?产品不是要跟着生命周期走吗?
她的意思呢是产品只负责产品功能结构的设计,内容呢都是产品运营来做的,她拿微信举例,并且后面举得好多例子都是微信的例子,好吧,她应该是微信的产品(运营)总监吧。
我第一次知道原来微信的血肉是运营来做的啊,产品经理只搭骨架啊?
面试官谈到,微信的每一个内容基本上都是运营来做的,朋友圈广告,以及其他一些。其实我觉得她说的就是活动运营和简单的运营方案,但是她说得特别高大上……
后来我询问了她关于第一个问题的答案,也就是运营人员个人素质那个,她说道:“运营3素质:逻辑思维,情商,设计能力。”这里拓展了很多,情商那里着重讲了要用运营来感染用户,就要求很高的情商,知道什么东西能够打动用户,这是运营很重要的一个点。
她最后说了设计,我就把自己准备好的我自己做的一个产品设计给她看了看,她翻了翻,终于笑了一下,说还不错,也不知道是安慰我还是咋的……
然后面试就结束了。她很亲切地告诉我,这一次呢一面就是总监面,到后面的二面三面可能就会到副总裁的级别,所以这次的招聘要求是非常高的。
我对她表示了感谢,就离开了。面试官很NICE,对我做了非常细致的引导与帮助,如果她能有幸看到这个问题,我在这里对她表示感谢,谢谢!
总结一下这次面试,我还需要加强的地方是:
1. 运营人员的素质是?
2. 什么产品运营做得好?为什么好?
3. 运营的本质是?如何做好运营?
可以看出我对运营的理解还是非常肤浅的,通过这次面试,我知道了运营并不是那么简单容易的事情。产品经理不懂运营卵用都没有,接下来我会加强运营这一块的学习,继续努力。
以上是我这次面试的经历与思考,想到什么写了什么,没有逻辑,还请大家谅解。
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