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读书笔记——《零售的哲学》

读书笔记——《零售的哲学》

作者: 1a78f0a15ff2 | 来源:发表于2017-12-30 12:39 被阅读21次

      这本书主要讲7-Eleven的发展史,创始人铃木敏文有着丰富的零售经验。

      如:“判断一项事业是否具有可行性,更应该从消费者的立场出发,以悄费者的视角,深入考察是否‘符合需求’。最后一旦决定开拓某项事业就一定要坚持到底”——经营思考法则。

      我认为其中最重要的一条是“经营在于方式方法,核心因素是产品的品质和服务的内容。”没错,7-Eleven便利店注重的产品品质。把一个产品做好做精,并且不是为了顾客,而是站在顾客的立场考虑。同时可以了解消费者的心理。是的,就拿学校二楼食堂来说,周末的饭菜那叫一个难吃,饭硬,菜馊。这样不仅流失很多顾客,还没钱赚。虽然,工作日期间,会有固定的顾客,可其主要原因是距离近而已。但是,工商食堂二楼就不一样了,吃的种类多,环境好,装修设计好。首先,提供了很多好吃的,有面,饭,火锅……然后,吃饭时还有音乐,坐的板凳多样化。最后,就是餐具回收处放在门口,这不仅方便消费者,还方便洗碗工。

      我十分敬佩铃木敏文,书中多次提及他做事的态度与经验。我佩服他对待一件认定的事就会坚持下去的毅力;佩服他喜欢自我钻研,主动发起新挑战的拼搏;佩服他不会沉浸在过去的经验,关键点是常常变化的是醒悟。

      然而,我恰恰相反,没有多大毅力。进大学前,自己对自己说一定不要被手机缠住,努力学习,争取专升本,可是一学期快结束了,自己好像丢了之前的目标。每天都忙,可真正用在学习上的时间没多少。自己胆子又小,不大会主动跟老师同学当面交流。现在的我也没什么经验。对我来说,自己不会的太多太多。有时,同学问我:今天你学到了什么?你毕业后就真的去开淘宝店?我竟一时回答不上来。

      所以,现在要试着改变不好的习惯,尝试多与老师同学沟通,读完老师推荐的书,规划自己时间,多了解新闻、实事。让自己充实起来。

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