文/阿斌
医院的午饭青芛炒鸡丁和米饭3号病人
我被护士叫去做满意度问卷调查,回到病房,胖妹对我说:“可算走了。”
胖妹妹说的是3床的病人。
3号病人,82岁,因哮喘伴有心律不齐入院。她是个卧床病人,吃喝拉撒都在床上,僱了护工看护。
护工李师傅,河南人,52岁,人很勤快。她同时要照看四病区三位卧床的病人,有时夜里一两点钟还在为3号病人换纸尿布。
3号床紧挨着窗子,在病房的最里边。
3号病人除了和护工说话,从不与其他病友聊天。估计也没人愿意和她聊天。
护工不在时,她一个人看手机,音量调得特别大,以至于我们旁边的10号病房都听得见。
有一天下楼做检查时,10号病房的老马问我:“你们屋谁耳背呀,手机声开那么大。”
我说:“一个老太太,肯定是耳背。”
有天,3号病人拿出手机把她家住的小区的图片给护工看。护工夸赞她住的小区是高档小区,说了许多恭维话。
其实她住的那个小区,我前年看过,曾想买那楼盘的房子。后来打听到那个楼盘是小开发商2003年拿的地,2021年才盖完。外表看还不算,但内在质量非常一般。还没住人,墙皮已经隆起。我和先生去看时,先生用手指敲了敲,说质量不好。
这个楼盘分东区西区两个院,中间隔一条很窄的小马路。东区是2019年卖的,已经住人,保安形同虚设,小区可以随便出入。而且到前年我们看房时没有接通燃气。
这样的小区有什么可值得夸耀的?
再说您和一个外地来的护工臭显摆什么呢?考虑过别人的感受吗?
还有就是夸她女儿、女婿,说了许多遍。说她女儿在一家外企工作,是主任,在王府井上班,一个月一万多(我真想笑,一万多也值得吹)。
她女婿家有钱,女婿开了家洗车行,每个月给她女儿2000块钱零钱……
前几天,北京又是桑拿天,闷热难耐。病房里有空调,因穿着长衣长裤,躺在床上不动,还是汗流不止。我下地看了下温度,室里28.5度。我找护士来调,护士调到20度,没两分钟又变成了28度+。护士说,不能开窗户,外面温度高,热气都进来了。
我和3号病人说,大姐,咱把窗子关上吧,不然屋子里的温度下不来。
没有想到,3号病人说,开窗户是为了通风换气。
看着她躺在床上不能动,我也不想理她。只好找护士长,我说,我们病房的空调坏了,不制冷。
护士长肯定知道其中的原委,叫来了空调维修工。师傅来了,检查了调节面板,又擦干净了通风口。看到开着窗户,忙说:“你们不能开窗户,外面太热了,中央空调带不动的。”
我马上接过话说:“我们是为了通风换气,我们只上午开。”
师傅说:“这都下午三点多了,也该换够了。”
6日,星期三,负责我们病房的王护士,和3号病人说让她出院,把她女儿也叫来了。她女儿说:“我妈回家没人管,不能出院。”
王护士很为难,说:“您母亲现在病情稳定,还有好多病人排队等着住院呢。”
“那我不管,我妈不能出院,回家没人管她。”
护士长也来劝说,说好周四下午出院。到了下午5点钟,也不见家属来接病人。再打电话,3号病人的女儿说:“我工作忙,抽不出时间接我妈,让我妈下周一再出院吧。”
不知道后来怎么沟通的,说好周五下午2点接人出院。
到了4点钟,王护士实在是着急了,又给家属打电话催。结果对方说,6点钟来。
其实因为老太太定了晚饭,5点半吃晚饭,这晚饭可不能浪费了。
3号病人的女儿来了,颐指气使,喝三哟四地叫一护工来帮忙。正好赶上护工在忙其他病人。她女儿急了,先是站在病房门口大叫:“护工,9-3的护工!”见没人理,就按急救铃,大夫护士都跑了过来,以为老太太出了什么状况。来了才知道,她是让护士给她叫护工。
护工来了,帮老太太穿衣服,收拾东西。
这神总算是被请走了。
王护士一边收拾床铺,换干净的床单、被单,一边对我说:“真没见过这么自私的一对母女。你们原来的2号病人该从CCU出来了,病情平稳,那边费用高,再说也不能总占着床。万一有需要抢救的呢,这边腾不出来,那边也动不了。”
王护士还说,她本该5点钟下班的,今天9点钟也走不了。
我说:“现在还不到7点呢?”
王护士说:“她走了,我还要把CCU的病人接过来,安顿好,再把病历写好。”
“那你快忙吧。”
护士们工作量大,工作又细致,不能出一点差错。
真的是什么人都有,病房就是个小社会。有的人自私自利,从不为别人着想,只顾自己合适。有的人尽自己所能帮忙别人。
比如像原先的2号何姐,我第一天入院时没有晚饭,有临时的盒饭,我看盒饭量大,吃不了,就没有要。好在我事先从家里带来些酸奶蛋糕和手撕肠。何姐以为我没有饭,非要分我些她的冬瓜汤。
天壤之别啊!
当美的灵魂与美的外表和谐地融为一体时,人们就会看到真正的美。相反即使外表美丽,内心丑陋,人们看到的依然是丑陋。
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