拆书训练营第10期第2周第1次作业

R·阅读原文片段

我们每次提到“管理”这个词，总是会自然而然地想到我们的下属，但是实际上，如果想让自己成为一名高效管理者，还有一个重要人物也应该成为你的管理对象，那就是你的上司。除了你现在已经开始使用的取悦上司的方式，你还可以尝试一些别的方法来管理自己的上司。处理好你们之间的关系。

第一步：确定上司对你的期望。达到这个目的，最简单的办法就是和上司进行一轮讨论，最好刚走上工作岗位就开始这次的讨论，想要你在工作中优先专注哪3方面？让上司按重要程度为你每项工作给出一个百分比。并且应该询问领导“为什么这项工作如此重要”。

第二步：对自己进行评估，你喜欢做的事情和不喜欢做的事情。和自己上司共事的过程让你开心的事情，，让你厌恶的事情。对于你不喜欢的最好找到某种方法，克服自己的厌恶心理，至少让自己深藏不露。这一步不是意味你需要彻头彻尾改变自己，而是需要谨言慎行。

第三步：了解上司的风格，投其所好。你不需要和上司成为终身朋友，但至少要对对方有一定认识。对方喜不喜欢接受信息?希望什么时候、什么方式接受?他们突出的长处？他们明显的短处？他们面临哪些压力？他如何处理冲突？

第四步：认识自己和上司在风格上的不同之处，然后以此为依据调整自己。你和上司从个性上讲可能存在着天壤之别，这并不意味你要彻头彻尾地改头换面，但是你要认真研究对方的风格，学会应对对方的风格。

I·拆书家讲解引导

这个片段讲述的是职场中在处理与领导之间的关系时，需要有一定的方法步骤，这些方法步骤可以概括成以下3步：挖掘期望值；评估个人喜好；知己知彼。

举一个我自己的例子来说明：

前年领导给我调到新的工作岗位，该岗位有3项职责，分别是体系认证、过程改进和投标过程检查。当了解到工作职责之后，我分析了一下各项工作的工作量，但是对于我来说，如果把每项工作都做深入，我8个小时工作时间肯定完成不了。因此我跟领导进行了一次沟通。通过这次沟通，我挖掘到了领导的期望值，通过对个人喜好的评估，我明白虽然我不喜欢做繁杂的体系认证的相关工作，但是这块工作领导对我的期望值很高，因此我必须克服我的不舒服，调整自己的状态，更好地完成该项工作。因为对领导风格的了解，我知道领导喜欢监管过程，想要定期了解工作的实际进展，而我也喜欢汇报工作成果。因此在项目的进行过程中，我制造了多次与领导的沟通。通过这个过程，我与领导建立了良好的沟通机制。

A·学习者拆为己用

请回顾自己之前是否有这样的经历？当时你是怎么回应的？如果应用作者提供的方法，你会怎么处理？

A1：我在工作中处理与领导相处的经验

我记得四年前我有一份工作经历，这份工作经历当时带给我的压力让我现在想起都记忆忧心。当时刚刚转行进入另一个行业，我的上司就是我的老板。开工第一天，老板交给我一大堆的工作，有项目管理的，商标注册的，专利查询的，专利申请的。最后给我一句总结：2个月后向我汇报你的工作成果。刚刚接触一个行业，任何东西都需要重新学习，当时我的手边仅有的学习材料是我的岗位上一任同事辞职前留下的交接清单及使用说明。然后我就蒙头开干，两个月很快就到了，我把我能做的事情干得风风火火，然后心理还觉得成就感爆棚。终于有一天，老板给我发封邮件：Iris,上午十点在105会议室准备你的工作汇报，产品总监Jason和产品经理Jack旁听。当面汇报？还有人旁听？那不是应该准备PPT吗？天，离十点还有1个小时。我忙急忙慌地开始准备PPT，然后战战兢兢地走进会议室。当我打开PPT，开口说了不到十句话，老板就将我打断，然后严厉地告诉我：我不需要听细节，你直接告诉我结论。“羞愧”“没面子”“想逃”是我当时的感觉。总之，这是一段非常失败的与领导的相处模式。通过今天的段子，反思以上经历其实可以更好地处理我与老板之间的关系。

1. 挖掘期望值。在我接到老板的任务时，我就应该与老板进行沟通，询问老板，“这几项工作的优先级是怎么样的”。如果按照老板给定的优先级安排我的工作，不至于在老板最关注的工作方面，我的工作毫无进展。

2. 评估个人喜好。在我的思考模式中，我首先做的是我擅长的、喜欢做得工作。但是这种喜欢没有与老板的期望对接上。老板期望的，看中的工作成果恰好是我不喜欢做，不擅长的。因此我应该在挖掘了老板的期望值之后，克服我的困难，先完成老板认为优先级高的工作。

3. 知己知彼。我的老板看中的是结果，他只发指令，不会做教练，一旦他的指令发出了，但是我当时并没有异议，他就认为我可以完成。因为不了解领导的风格，没有采取相应的应对的措施，导致效果不好。

A2：以后我在工作生活中怎样运用今天学习到的段子？

今天学习到的知识其实不仅仅可以用在处理与上司的相处时，在与家人、朋友、同事的人际交往中都可以运用。比如我打算以后将今天学习的知识用在管理与婆婆的相处时运用。

明年我希望我的婆婆来帮我照顾孩子，那么在处理婆婆的关系时，我打算遵循今天学习到的知识。

1. 挖掘婆婆在我家生活的期望值。比如通过沟通我了解到，婆婆对生活的环境有公园非常看中，因为这不会改变她早晚逛公园的生活习惯；其次，她睡眠不好，因此希望居住的地方安静不嘈杂。通过对她生活期望值的挖掘，为了达到让她愉快且毫不勉强地来帮我照顾孩子。我将采取多种措施满足她的期望。

2. 评估个人喜好。婆婆到我家之后，两代人相处，又涉及到育儿问题。因此，发生观念分歧的概率非常大。我需要提前设置好底线，在不违背底线的情况下，适当做出我的妥协，适应她的风格。

3. 知己知彼。在跟婆婆相处时，观察她的风格，喜欢的和不喜欢的。在处理家庭事物时，尽量求同存异，和谐相处。