价格没头脑

人是有限理性的，甚至在很多时候是极度感性的。商家正是利用了这一点，大张旗鼓的玩着价格游戏，而作为普罗大众的消费者，则满脸堆笑的成为游戏中任人摆布的小木偶，在不知不觉中入了商家的坑。价格可并非仅仅一个数字那么简单，它能唤起一套复杂的情感，在不同的背景下，消费者对不同的价格会有不同的感知，有时会觉得自己捡了一个大便宜，有时又会认为自己被狠狠地敲了一记竹竿。

虽然你认为自己可能是个理性的消费者，面对商家疯狂的促销也能岿然不动，但是你不得不承认，你对一样商品究竟该值多少钱并没有一个准确的底，这便是所谓的“任意连贯性”。“消费者的主要敏感点是相对差异，而非绝对价格。也许你是一名有着多年购物经验的老手，你心里会说，“嘿，这可难不倒我，我对商品的价格了如指掌。价格稍涨我便能察觉。”事实真的是这样吗？你可能会经常去便利店买瓶装花生酱，虽然它的价格可能长期没有变动，可你是否注意到瓶子底部不再平滑呢（内凹）？对大多数人来说，价格记忆是短时记忆，外包装记忆则更短！再问一个问题。你觉得一部手机应该卖多少钱？当你看到这个问题时我想你的脑海中一定开始回想自己或身边亲友所持手机是多少钱，如果你用的是国产品牌如小米手机，你可能会说大约2千块吧，如果你自己或身边的人用的是苹果，你可能会说大约5、6千吧。换句话说，你一直在通过寻找一系列的价格参照来确定某种物品的价格。

外包装缩水、神奇数字“9”、“难以使用”的折扣券早就是商家圈子里的老把戏。可我们却总是时不时地中招。我们疲于奔命地在生活中寻找定价线索，这说明我们对价格的感觉是多么不靠谱！

只要我问你，最高的梧桐树是不是有200米高，你在不知情的情况下，便会到记忆里抽取以往所知的树的高度，如松树、桉树等，还会努力回忆在动物世界频道里所看到的超高树种。你在思考200多米高的东西及一颗树该不该有那么高。200米这个数值已经在不知不觉中影响着你的判断，你很有可能会高估梧桐树的最大高度。这便是一种锚定效应。所谓锚定，就是人们在估计未知数量时，最初显现的一个数值即锚点，充当了心理上的标杆或起点。锚点的相关研究说明人们对绝对数值并没有想象中敏感，人们的感觉是以比率为基础的。

我们总是感觉自己可以把握准确性，盲目抓起身边的数字，把他们变成某物品的估计值或价格。在回答价格时，人们总是习惯于从刚开始得到的数值即“锚点”进行调整，总是满足于大脑中想到的第一个差不多合适的答案，这个估值在脑中的调整过程太短了。锚点高，估值便高；锚点低，估值便低。就好比我让你出去帮我买个面包，你很大可能会碰到第一家面包店就停下来，在那买面包给我，而不会跑得更远一些去寻找更美味更便宜的面包。

商家利用锚点效应，设下种种颇具迷惑性的陷阱来引诱顾客，左右顾客的消费意识和行为，即使是专业人士也难逃其影响。那么是否存在一种“锚定解毒剂”呢？答案是肯定的，这种神圣的技巧就是“逆向思考”。当我们听到或看到一个锚点数字时，我们不应当急于下结论,而是要放慢脚步，停下来思考锚点数字可能出错的理由，以此来削弱锚定效应的力量。“逆向思考”其实是一个古已有之的明智的做法。1650年，克伦威尔向苏格兰教会的长老们发出了那句著名的呼吁：“我恳求你们，看在基督的面上，仔细想一想你们有没有可能是错的！”尽管长老们置若罔闻但他的话却名留千史。法官汉德曾说，克伦威尔的呼吁应该被写在每一座教堂、法院和学校的门口。这句话放到当代，可以这么理解，我们要学会三思而后行。事先考虑你的判断有可能在哪里出错，兴许会让你想到之前被忽视的因素，从而改变你的观点。

金钱本身并不统治世界。在现实当中，金钱是苦乐参半的巧克力。让我们感到苦乐参半的，远不只是金钱，而是我们面对所有事物以及人。其中的区别，只是我们更多的去从哪个角度去看，苦的那面多？还是乐的那面多？仅此而已。我们穷尽一生来寻找更低的价格，更高的薪水和更多的金钱，用这些数字来确认和标榜自己的幸福。幸福是抽象的，没法衡量，金钱买不到幸福，但可以作为一个量值量表。金钱是一个数字，数字最容易比较，较之一个没有价格的世界，价格让我们多了一点节俭，多了一份贪婪，多了好些物质主义倾向。