永远站在客户的角度思考问题
最近有个开饭店的朋友吐苦水：饭店快干不下去了，让利越来越多，利润越来越薄，客人却越来越少。
怎么回事呢？
当初刚开的时候，朋友这家店位于城郊结合部，是外来务工及租住人员聚居区，因为面积大，酒店也少，各方面在那一片也上档次，风光了五六年。后来，城市市区不断扩大，这个地也渐渐成了市区，周边起了高楼，高档小区遍地，各式饭店也多了，该酒店为保持竞争优势，饭菜价格也没长，一直走的是平价路子，甚至还推出十元菜系列，基本上是赔本赚吆喝。
我去了两次，一下子就明白了。朋友是传统的生意人，人很厚道，在他看来，我实实在在为顾客着想，总能吸引人来消费。他始终站在自己的角度来为他的酒店定位：实惠。
然而，在价格上实惠，但在环境上，他的酒店巳不能与后来者相比，布局设计以及灯饰在周围酒店对比之下已经显得陈旧。
他的酒店，已经属于市区，周围小区居住的多是白领，已经不是当初外来务工者的天下了。人们选择酒店吃饭，大多是请客，消费者考虑的多是环境的优雅与否，而已不是价格因素，甚至他的低价策略反倒成为一种劣势，为什么？在他这里吃，这么便宜，让请客者没有了炫耀的余地，反而"丢面子“。
朋友的让利，不但利润下降，也失了客流。利润的下降，又导致没钱升级改造环境，于是进入了恶性循环。
所以，在竞争越来越激烈的今天，思考问题绝对不能想当然了，多站在消费者的角度思考问题，才能找到出路。
好在，朋友的酒店已经聘请了设计师，准备升级就餐环境了。
他改造完以后，我也已经有了一个引流妙招想送给他，愿意看到他重新绽放开心的笑容，毕竟，他是个厚道人。
我是伍拾范儿，一个懂文案的营销研究者，让你的营销变得简单易行，是我的使命。
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