团购:
找到团购单位:
单位内部最少有三人及以上有购房意愿;
单位近年效益提升,或整体收入水平长期可观;
某外来单位新成立不久,员工需要安家;
单位内部年轻人居多,有置业需求;
找到关键人物:
认可本项目;
在单位有一定号召力及话语权;
热心,最好单位内人缘好;
通过公司领导、同事或亲友引荐,找熟人搭桥;
推进团购落地
H5发布、海报及易拉宝张贴、部门宣讲、内部通知、获取员工电话等;
项目概括及卖点介绍;
针对性的附加活动举办;
团购优惠方式介绍(房源、折扣、特殊政策如低首付等);
细节事项:
政策提前报备申请,案场说辞统一;
定制拓客礼品、成交礼品,举办单位集体联欢活动;
深入各部门释放团购政策,传播到位;
以单位团购为噱头邀约近期意向客户参与其中;
设置单位内部推介奖励、置业顾问团购第一名奖励等;
拜访客户:
前期准备:
根据客群清洗目标,建立任务清单;
根据客群工作时间、地点等,确定拜访时间顺序;
根据客群喜好、公司支持力度,提前准备随手礼、宣传资料等;
根据置业顾问客群关系、自身工作轻重等,安排拜访人员;
提前与客户约好拜访时间,不要刚上班就去,下班前一小时左右;
提前了解客户姓名、年龄、职业、爱好、话语权等;
拜访单位时,提前找到相关负责人,方便通行;
拜访家庭时,及时找准核心决策人,播种“樱桃树”。
拜访时:
“见面三分情”,拜访最初通过观察和赞美,以消除陌生感为主矛;
注意倾听及有效的提问,了解客户需求后进行相关推介;
离开前留下一个客户到访售楼处的种子,例如礼品兑换券、周末活动等;
拜访后:
及时联系,微信回访加深感情,电话回访确定约访时间,一周后再次回访防止遗忘并找由头邀约到访。
提高执行力:
先明确主要矛盾,例如在搞促销与保溢价、加大营销力度与控制营销成本之间做妥协。
工作任务按轻重缓急分类,给自己明确好具体内容、完成期限、预期效果。
以结果为导向,进行阶段性目标分解及奖惩。例如将月任务分解为周任务,再对周任务细分到每个小组每个人,包括约访量、外拓电call量、成交量、签约量等,之后以结果为导向反思完成任务所需要提供的营销道具,并设立奖惩措施,重奖第一,末位淘汰。
形成闭环,件件有着落,事事有回音。
NO.358 2020-01-12
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