高艳峰 信阳 网络中级九期 坚持分享第650天 2020-01-12
一年一度的年终考核考评，也是让人很闹心的事。平时大家都做了很多工作，这其中酸甜苦辣各自都能说上很多，当优秀丶先进谁都认为该是自己的，但既便干的再好，也得区分鲜花、绿叶吧，这不，结果评比宣布后，有人欢喜有人恼。若在以往，简单的话语怼回去：心想平时不努力，年终想邀功，结果，大家情绪更糟，不利于科室团结。自学习焦点后，逐步地改变一些工作方法。对没有评上先进的同志来反映问题，首先用心倾听Ta们的委屈、抱怨丶不满，表达理解Ta失落的感受，了解他们"争先抢优“的背后是想让自己的付出能得到领导的认可的心态，说出具体做的好的地方以肯定其工作，与其回顾曾经的荣誉表达过对其的肯定，达到了慢慢平复大家情绪的一点效果。在交流沟通的过程中，我自己心态平和，也减少了焦虑烦恼，能够正确面对。焦点助我成长，学无止境。
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