业务人员除了本职的销售+跟单工作以外,包括合同整理,质检书整理,供应商资质整理等工作。这类工作无法支撑起一个完整的岗位,但是又对业务工作十分重要。因此分散给业务助理来完成。在人员齐整的情况下,应努力完成,认真检查。
一:辅助工作原则
1:建立辅助工作的规章制度。
2:设立台账检查的方法
3:分配给专人负责
4:定期查看台账,每年审计工作。
二:供应商资质管理
大量药厂的客户要做各种出口认证,GMP或者FDI审核,就会要求我们供应的商品得有完整的厂家供应商资料。
由于以前没有专人管理,大家采购了新商品没有问供应商要资质,等到没合作了再去要,或者资质过期了得更新,工作量都非常大。
1:专人负责管理供应商资质。所有供应商资质发给1个人负责收集整理。
2:开单岗每周统计新增供应商,专人负责向采购人员要资质,起码提供营业执照+生产许可证,贸易商要求提供原厂生产许可证。
3:每月检查一遍资质,筛选出已经到期的,要求采购负责人提交新的,并完成工作台账。4:供应商资质命名规范:例:兖矿国泰营业执照,兖矿国泰生产许可证。方便大家检索。
三:质检书工作
以往质检书放置不规范,要用的时候找不到,有特殊修改的和原版的混在一起,结果造成业务错发质检书造成误会。
1:专人管理收集所有质检书,所有其他同事收到的质检书一律发给专员。
2:对所有质检书进行重命名,例:兖矿醋酸乙酯2018-12-5。对质检书进行分类。
3:对所有图片/PDF质检书进行表格/文档化处理,方便特殊调整。
4:所有质检书放置在共享文件夹中,但是客户特殊要求的质检书由具体业务放置到自己硬盘上。
5:查找所有商品的国标,通过比对新老质检书来更新国标。
6:对新供应商的商品做指标对比,不仅和其他供应商的比,也要和国标对比。将比较结果发到群里,提示大家注意。对指标要求换算成统一单位。
7:新来的质检书和老质检书相比有较大改动时,及时更新。
8:制作金沙公司抬头的简易质检书。简易质检书指标为范围值,要求注明等级标准,比如优级品/一等品。
四:合同管理
销售合同如果由业务自己管理,万一疏于管理又碰上客户赖账,对公司的潜在风险很大,因此要规范此类工作。
1:专人管理销售合同。
2:针对有账期的客户,进行长达两个对账周期的合同保留。比如某客户3个月对账一次,就要求保留6个月的合同。
一旦对完账,就可以删除前面的合同,如果一直没有对账,就无法删除。这样也形成了合同管理岗位与财务管理对账互相监督机制。
3:所有合同一律采用电子档管理,如果有纸质只需保留3个月即可清理。
4:每周提醒所有业务,转发客户合同。并且登记台账。
5:每周汇报一次合同收集情况给相应的业务,并且抄送给财务。没有对账单而无法删除合同的情况要重点提醒。
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