- 最近在讨论关于制定各项业务目标的问题。市场部以盈亏平衡点作为一年内的工作目标，这个引起领导的不满。至于原因，他举了一个私募基金产品的例子，如果一个产品需要达到10个点的年化收益才能留住客户群体，那么，基金经理以10个点为预期目标因偶然的干扰因素使得第一年未达标，那么，客户接下来的动作就是赎回，因此而影响规模，规模的减少，压缩基金经理投资策略的运作灵活性、多样性，风险对冲效果下降，盈利预期也随之下降，接下来客户的赎回就愈演愈烈、业绩也越来越难做，形成恶性循环--专业术语称为反面的正反馈系统。
- 领导举这个反例，当然很快就启发市场部想到正面的正反馈系统--良性循环，也就是，市场部必需以尽快的速度完成至少高于盈亏平衡点50%以上的业绩目标去推动市场。领导还说明了原因，当前的投资策略在市场上有竞争力，时间最宝贵，越快形成良性循环，就越快占领战略高地，确立优势地位。
- 这些自控系统中的专业术语，领导随手拈来，让我大开眼界。自控系统中的负反馈系统是一个能达于稳态的系统，对于控制精确目标场景非常适用，大的比如导弹、火箭系统，小的比如空调、车速系统；而正反馈系统，利用不好，一开始便走向负面，那么形成恶性循环，或死循环，各方面都塑造了负面效果、负面影响，要想从中逃出生天，就极度困难了。所以要利用好正反馈系统，就是从一开始就制定形成良性循环的目标，并且强执行，力促形成正向输出的正反馈。
网友评论