以前,我做HR的时候,会认为做销售,挺简单啊,多动嘴,多用脑,业绩就完成了;后来辞职回蓉,就选择了一家新公司,干起了销售;
俗话说,选择不对,努力白费,刚开始起步真的超级难,难道什么地步?租住了一个临时小区房做办公室,每天出地铁要走上30分钟的路程,别问我为什么不坐车,公司不给报啊,自己也刚回来,哪儿能受得了每天往返20的车费。
积极性一下子被打到九霄云外,脑子里立马想到“辞职走人”,但性子比较倔,不愿意服输,继续坚持到现在,过程很酸爽,从无到有再到即将落败,一步步见证过来,也算有一些自己的总结和感悟。
今天不写我的故事,改天专门来一篇我的销售之路。
01
最近我再持续地关注健身房的事儿,周边有3家可选择,对比之下排除了距离稍远的,就在剩余的2家中纠结,首要考虑因素,肯定是费用,其次是环境和体验。
A健身房,刚开业,其中我关注了一个健身顾问,在路上闲聊了几句,觉得很帅,所以立马留了联系方式,再多看了几眼才推着娃离开,这两天试营业了,避免不了会接到他的很多电话,但是我一点都不抗拒好吗?人帅是一个客观因素,另外一个因素是嘴巴特别甜,语言技巧超级到位。
昨天有活动,立马给我打电话,渲染了整个活动场地和气氛,甚至有某某健身达人和大咖会亲临现场分享,还有冷餐会,好吧,我瞬间被他的描述和语气语调所吸引,还可以近距离的边吃美食边欣赏肌肉男,当即答应晚上就过去找他。
虽然后来因为临时有事,没有过去,他也没有因此表现出不满的清晰,还是很温柔地和我说,姐姐,没关系,下次有活动我再第一时间通知你。完美收官,我竟然就这样记住了他。
02
B健身房,是我关注了很久的一家,但是由于一直没有活动,价格颇高,暂时就搁浅了,昨晚上和孩子爸忙完买烤串的间隙,偶然遇到一位小美女跑来找我,说起健身,聊的过程还算愉快,不会令人反感,因为已经21:00,她今天的任务还没有完成,加上老乡的缘故,我就上去配合了她,以免她接受惩罚。
整个过程也还算愉快,小姑娘亲和力还不错,至少给我的感觉蛮好。
但是,今天一句话就让我对她失去了好感,由于活动公布,她就在微信上告诉我,紧接着立马质问我“你要选择哪一种嘛”,纳尼?难道不给人喘息的机会,直接要结果,瞬间就不想跟她说一句话,可能是我太敏感。
后来的聊天,就再也没有昨晚的那种愉悦感,好在活动给力,索性就没有太在意这事儿,不过后续要不要找她办理年卡,估计就没有定数了。
可能她失去的暂时是我这一位客户,但是对与今后的职业生涯固然还是会有一定影响,团队都完成了业绩,唯独她没有,可以想象她自己内心应该也会有很多的焦虑和对自己的否定。
至于上面的两家健身房,目前我还没有完全确定,但如果要办理业务,我还是很愿意找第一个男士,不是因为异性的缘故,而是感觉真的很棒。即便性价比不如第二家。
其实,对比之下,销售人员真的蛮拼,也特别辛苦,同时也是超级锻炼人的一个行业,业绩使作为考量一个销售人员的基本标准,无论美丑善恶,在不违背原则的情况下顺利并超额完成KPI,本身就是一件很傲娇的事儿。但不是每一位销售人员都能在某一个领域发光发亮,其中的佼佼者他们必定是有过人的“真本事”,才得以沉淀、成长和腾飞。
排除许多客观因素,销售的过程就是成长的过程,与顾客沟通也是一件行为艺术,怎么说才漂亮,才打动人心,这也是一种学问,技巧到位,还愁业绩不达标吗?
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