预期管理这个词,是最近在彪悍一只猫的新书《一年顶十年》看到的。
简单解释下,预期管理拆开,管理两字都很清楚,管控整理就是管理,比如时间管理、团队管理等等。预期也很简单,“意料之外”就是超出预期了。
预期管理,就是把人对于某件事可能呈现的结果做个引导设计,以至于达到双方舒服的目的。
预期管理没做好的案例在我们过去生活工作中遇到过哪些呢?
1、你拍着胸膛跟朋友说这事一定能办好,结果黄了。
虽然很用心想帮对方,结果因为种种原因没做好,导致朋友怪罪你,真是吃力不讨好。
2、给你的领导立下军令状,一定要做个好业绩,结果没做到目标。
是很努力在工作,可还是落个不够全力以赴的评价。
3、结婚前总带你太太吃好的餐厅,去体面的商店。结婚后你太太总说你变了,没以前好。
4、人际关系上常常觉得朋友怎么会“那样做”,而不是想象中的“这样做”,为此生气,埋怨,不舒服。
以上都是因为预期管理没有做好,简单说,就是你城府不够,做事做人太直白,而常常因为这样不受尊重。
高级的手腕是“把别人卖了还在替你数钱”,很厚黑吧,抛开阴谋论,这是做人的艺术。
常常遇到一些人,他们总受人尊重和被人迎合,不完全是因为那些人的财富能力背景和人脉因素,很大概率是他们在预期管理上做的比较好,而你没发现而已。
以上4种困扰的场景假如我们换种方式的话,就全都不一样了。
1、答应帮助朋友办事,但不提前说得那么好,告诉他,这事我试着去办下,但不一定办好,你别全部寄托在我这里,还得想想其他办法。
结果没办好的话,告诉他没办好,他也一定不会生气,为什么,因为你做好了预期管理,给到他的预期就不高,出现的结果自然在他的意料之中,并不会有情绪落差。
如果办好的话,他感谢你的程度一定更高了,因为出乎意料了。原本没想着你能办好,却给了一个很漂亮的结果,当然更加佩服了。
2、聪明的人在职场定业绩目标时都会在本来的实力上打个折扣。
每次都让领导出乎意料,他会很器重你的。
3、记得那种电视剧吗,贫困小子被富有公主喜欢上,只是单纯的喜欢而已,后来发现贫困小子是某某集团老总的唯一私生子,一下爱慕加倍,门当户对,走到幸福的彼岸。
预期管理做好,你就是宝藏丈夫。
4、自己因为朋友的所作所为,导致产生了负能量情绪,我们说自己添堵。
不要对别人期望太高了,少寄托外部帮助,你想着谁都没义务对你好,多从自身提高,你就会发现,别人会愿意主动帮你,多了小确幸,幸福指数明显高了。
靠谱的人在社会上会多一些机会,多一点尊重,多一份财富。
做简单的预期管理,建立这种小思维,长期以往,自然就靠谱了,因为你总是出乎意料。
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