几种类型的工单

计划外工单：这处理的是事先没有计划好的工作，比如机器出现故障。

计划工单：如果您需要定期进行重复性工作（例如预防维护），则称为计划工单。

内部工单：这些工作指令源自组织中的某个人，然后发送给组织中的另一个人。

外部工单：发生在组织系统外部。

手动工单：此工单是在得到工作请求需手动完成的。

自动工单：某一工单可以被设置为自动安排分配时，例如一个软件工具。