快手最近很火,频频上热搜。
一是前50号的员工朱蓝天写了一篇“檄文”《谈谈我司的病》。
“檄文”历数快手公司存在的“信息不透明”、“公司上下人心浮动”、“喜欢空降管理者”、“业务暗中较劲”、“部门派系林立”等等问题,可谓是刀刀见血。
这篇“檄文”是挂在快手内网上的,很快就被快手的高级副总裁给隐藏了,后来又再次被放出,可见朱蓝天所说的快手内部“信息不透明”、“公司上下人心浮动”、“部门派系林立”等问题似乎是被直接坐实了,哈哈。
过了几天,快手CEO宿华、CPO程一笑、CTO陈定佳三人亲自下场回复,评论区再度炸开了锅。
其实《谈谈我司的病》这篇文章中提到的这些问题是典型的“大公司病”,是公司规模迅速膨胀过程中的必经阶段,阿里、腾讯、抖音肯定都遇到过,只不过各家公司处理的方法各不相同罢了。
这种“大公司病”不一定非要是大公司才会遇到,去年我给一家互联网公司做顾问的时候就遇到过类似的“大公司病”,校友的企业,做闲置资源,发展很快,从十几号人迅速发展到几十号人,然后也是发生了空降高管的情况,来了之后直接就视我为大敌,各种架空、针对。
我心想真的好笑,我一个编外顾问而已,一个月都去不了几次,都要被你如此针对,对公司内部可想而知,咱一想算了,没必要趟这浑水,又没给我几个钢镚,没必要再做个恶人,索性远离就得了。
据说那空降搞内斗的哥们还挺有两把刷子,在高调公司里一位产品总监后,居然把自己也给搞掉了,令人忍俊不禁。
一家小企业尚且如此,快手这种高速发展的企业中必然少不了这类事情,我相信这位朱蓝天所写的快手的问题,或多或少,应该都是存在的。
仔细审视一下快手这家公司,其实并不快。
快手诞生于2011年,那个移动互联网刚刚兴起的年代,长时间蛰伏于以图文为载体的嬉戏时代,凭借着短视频的风口,扶摇直上,去年底融资时候估值是286亿美金,看似迅猛。
但是再对比下竞争对手抖音,这个比快手小5岁的后来者,直到2017年3月也还只是一个专注于年轻人15秒音乐短视频的社区,日活仅有几十万,彼时快手DAU已高达4000万。
但现在再来看,仅仅两年之后,抖音一举逆袭,日活超过3.2亿,而佛系的快手转定转型狼性,制定了内部“K3战役”计划,剑指抖音,要通过春节这一波达到3亿DAU的目标。
斗狠发愿,搞了这么一套,目标居然瞄准的居然还没敢喊出抖音已经完成的数据,这真的让人有点英雄迟暮廉颇老矣的感叹。
二是快手平台“家族”林立,已经和快手形成了掎角之势。
陌陌曾经因为“顶级流量”阿冷尾大不掉而出现过平台单方面“清退”的事情,最后以阿冷出走斗鱼而告终,现在快手也差不多面临同样的问题,快手带货看似热闹,其实是被6大家族给承包了。
这六大家族中除了散打哥出身广东,其他5家均是东北人,这也是为什么快手东北文化盛行的原因,快手内部也曾经想过要淡化东北色彩,我2018年为快手写文章的时候他们的PR也曾多次强调过不允许出现“老铁”等字样,但是这哪顶得住快手上东北家族家人们的“老铁666”啊!
家族文化的蔓延也在动摇快手的根基。
随着几大家族的崛起,素人主播在拜了山头后将会得到师父的庇护与家族粉丝的青睐,往往能驶上职业发展的快车道,迅速强化吸金能力。
几大家族之外,想要求得一席之地,唯有相信时间和运气。
快手曾经也尝试过封禁家族,今年4月辛巴和散打哥两个家族掐架升级后各自退网,快手官方封禁,大家也一度认为这是快手要借机去家族化了。
结果辛巴在直接间直接喊话快手官方:快手,我希望你们把眼睛擦亮一点,我辛有志在大部分的类目当中,可以调动整个国内的资源,请运用好我身上的本事和资源......
在辛巴这嚣张的喊话之后,不知道是谁先怂了,反正辛巴是回归了,据可靠消息称,辛巴退网后,快手的直播带货数据难看到极点,迫于压力又将辛巴快速召回。
现在看来,快手和这几大家族势力有点相爱相杀的意思了。
虽然快手认怂把辛巴请回来了,但是去家族化的心似乎不死,最近又发布了《关于进一步加强“品牌保护”的通知与线索征集》官方公告,号召粉丝举报在快手上宣传有垄断性的货源的直播带货行为,比如口播“XX品牌与我独家合作”、“全快手只有我家能卖XX品牌”等等,有粉丝看出来,这其实就是针对辛巴等6大家族的。
面对这种针对,辛巴在直播时候也忍不住吐槽:“快手电商不针对一个人的话,谁开播都没有心态,而且针对的毫无理由,瞎编个理由就针对你,针对到已经情绪化了,我相信没能力的人早晚会被发现,不可能一直这样下去。”
同时,辛巴喊话快手方:“我从今以后一个月就播一两场,我可以不干,我可以不播,但请你别针对我。你针对我就是私人恩怨,不是平台规则,希望平台出的规则能够以德服人,多考虑平台的生态,不要针对我辛巴,你觉得我不行你可以干掉我,但你不能拿着你的权力,肆意的攻击我。”
快手目前也只能这样暗戳戳地限制一下各大家族,明打明地撕破脸又不行,还得靠人家的直播带货数据,照目前情况来看,这种快手和各大家族相爱相杀的局面还将会持续很长一段时间,但这无疑是巨大的隐患。
三是快手好像在谋求上市。
目前抖音虽然被美国各种针对,但依然估值上千亿美元,并且在各类数据上一骑绝尘,快手在这种内外交困的情况下,选择了资本运作。
据彭博社、路透社、The Information多家外媒报道,快手寻求最快今年在香港上市,目标估值500亿美元。
这不是快手第一次寻求上市,早在2016年快手就招纳了汽车之家的CFO钟奕祺谋求美国上市,但是去美国转了一圈发现,资本市场根本就看不懂快手的商业模式,遂作罢。
现在中美关系紧张,很多中概股被蓄意做空,快手大概率很难去美国上市,所以选择香港上市也是没办法的办法了,但是快手去年融资的时候估值才286亿美元,时隔一年却想谋求500亿估值上市,这确实有点高了,毕竟两者的体量差距还是有的,如果近期抖音也在谋求上市,那么快手的估值将会大大缩水。
当然,快手目前急于上市的心情也是可以理解的,抖音面临内外交困的情况下依然比快手数据好看,而且在这场两强争霸的局面上快手被抖音甩开的步伐愈加明显,因此基于寻求资本市场的变现和支援也可理解。
可以说,快手现在“带病上市”,也是没有办法的办法了,只能放手一搏了。
不过抛开理性的角度来讲,我个人还是更喜欢快手。
快手更像是记录,而抖音更像是游戏。
我承认抖音的成功,就像《王者荣耀》一样成功,玩两个小时《王者荣耀》和刷两个小时抖音是一样的,各种玩法和套路为你带来持续的感官刺激,而快手更像是一个记录社区,在这里,你会发现一些有趣的事,遇到一些有趣的人。
比如无臂女生杨莉、可爱歌手陈豆豆,比如汕头市的传统祭灶英歌舞、查干湖传统捕鱼,比如80后农二代黄琴、大草原牛肉干太平,你看到的是一个个鲜活的生活,有一对河南的兄弟俩,每天拍视频就是爽快地吃饭,我从他俩小学看到他俩上初中,看他俩从小瘦子变成大小伙子,快手记录了他们的成长。
通过关注,你仿佛跟这个世界建立了某种关联。我不能不承认,快手让我们对世界多了一分了解,也多了一分信任。
有人说,在快手看到中国。
快手呈现的是一个丰富的、多样的、五味杂陈的、创意勃发的真实世界,而不是一个只有“美好生活”的甜腻腻的世界。所以,我更喜欢快手,它更忠实地在做一个记录和分享的功能。
在这里,即使是最普通的用户也能获得关注,因为快手之前一直在坚持“普惠”,并将这种理念注入快手背后的算法。算法如何分配流量,如何对待每一个个体,其实就是算法的价值观,当然是决定算法的人赋予它的。
我之所以说是“以前一直在坚持”,是因为看到朱蓝天的“檄文”里提到快手也将要从双列改为单列产品模式,向抖音看齐了,不知道快手还能否守住那颗初心。
从资本的角度来看,“带病上市”的快手确实让人忧虑,但是从个人的角度来讲,我确实喜欢这个有温度的社区,这是一种割裂,或许就像是《康熙王朝》里的康熙吧,具有两面性:冷血的康熙能将亲女儿蓝齐儿嫁给葛尔丹换取几年备战喘息时间,温柔的康熙能在斩杀葛尔丹后面对自己的女儿痛心倒地。
我尊重冷血为民的康熙,但更喜欢温柔为家的康熙。
这不矛盾。
为抖音鼓掌,为快手祝福!
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