每周三下午质量例会，由质量部跟售后部汇报近期质量情况，每次开这个会我都是感觉到自己想要的结果差的太远，两个部门明显底气不足，推动质量问题的力度大大折扣，做出来的汇报材料也是很不专业，我很想自己亲自上手整理，但我又忍住了，基于目前现状，我还是先观察再出手可能会更好。
从售后反馈的质量问题跟过程的质量问题分析，有一半以上都是人的因素造成的，人的因素都是因为员工的质量意识原因，最重要的还是管理人员的问题。
从海尔砸冰箱后，开始了质量改变，有很多企业也为了员工质量意识花了不少心思，我来到这里快一个月，已经明显看到这里的问题，现在要做的事把基础做好，等待出击……
只有改变管理人员的质量意识，才能真正改变企业所有人的质量意识。
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本文标题：谈质量意识
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