大部分运营过社群的运营者的感觉是:
兴致勃勃的把社群搭起来了
满是期待、投入精力的运营它
然后……
就没有然后了……
这主要是因为运营者不了解社群的运转规律,没有好的管理社群的方法造成的。其实运营一个群,跟带一个外包团队,是差不多的事。
因为工作关系,我经常需要面对临时组建的松散合作团队,如果不在一开始把这几件事明确好,后面压根就别想玩。在这里说一下我自己做运营用的是社群鸭,一站式的运营辅助工具,之前也讲过,在这里就不提了。
我们先来看一下团队合作的重点。一个团队,要想完美的完成项目,有几个必需的关键因素:
清晰的责权利、奖惩规则;明确各个层级的工作目标;层级管理,分工合作。
社群就是一个类似松散团队的存在。社群内,大家通过网络聚集在了一起,社群之外,社群成员们各自有自己的工作、生活。那么,如何让这个组织产生凝聚力、拥有活跃度并顺利运转起来,对于缺乏团队组织管理经验的人来说,是一个很大的问题。所以说好的社群运营,如同一个好的创业团队。
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