人是情绪的动物
试想一下，如果人们之间的交流形如工业机器人：仅仅是指令驱动，通过网络或者执行机构完成最为精准的信息和实体交流，是不是一片非常诡异的景象；而如果交流的一方拥有日本人那般恭敬如宾的态度，另一方则冷若冰霜，对对方展现出的友善毫无反馈，在第三方视角看来，是不是也同样难以接受？
表达情绪，交流情绪，接纳情绪，似乎是人们在日常沟通过程中的底层行为。因此，从某种情形上来讲，人就是情绪的动物。
为什么控制不住情绪
人是一个系统，拥有输入和输出的路径。情绪的表达与交流，就是人的一种输出路径。如果是正常的内容表达，交流的对方或者环境方都能给到合适的反馈或者接纳姿态；而如果表达的内容无法被看到，则可能转化为带着“情绪”的内容，而对方如果无法接纳住自己的情绪，则就会演变为更大情绪的爆发。
以上的三个阶段——内容 / “情绪”化内容 / 情绪爆发——也可能只包括后两部分，似乎情绪爆发的关键，在于第一时间的情绪是否被正确识别和接纳。
一直认为自己是一个相对理性和刻制的人，至少在有情绪表露的时候，也能够及时识别自己的不良情绪。然而，近期却有几次绷不住火，事后对自己的复盘很有意思：对方接不住自己的情绪就爆发？还是自己将底线展示得太不艺术了？
心理底线
我们都知道，人需要有底线思维：做人做事明确自己的底线，可以规范自己的行为不会越界（道德or法律），而向周围亮明自己的底线，则可以甄别和删选合作者，优化自己的协作环境。
如果我们需要用极端的方式告诉周围的合作者，我的心理底线，好处是合作者能够非常清晰的获得对你的心理底线的信号，未来大概率不会尝试逾越；坏处也可能包括：对方会认为你是一个情绪不太受控的人，极端的情绪表达也可能在未来升级为极端的行为，在未来的合作中成为不可控的因素。
因此，更为合理的方式，是用非常平静的语气语调，将自己对于协作相关的原则和底线，稳定地陈述出来，不带任何情绪。这样的表达，反而更加具有力量：信号明确，并且充满可控和确定性。
控制情绪
因此，即使对方已经触碰了你的心理底线（有意或无意：如为有意，你的情绪表达很可能落入被动；若为无意，你的情绪表达也可能误伤队友），最佳方案——心平气和地告诉对方，你对某某行为是有耐受底线的，无意冒犯，也请对方深刻理解。
这样做，你会获得：
（1）稳定的情绪控制能力；
（2）清晰的底线信号表达；
（3）吓阻挑事者；
（4）保护合作者与合作关系。
这样做，你很可能就会在一众人群中，被凸显出来，被价值放大，被推举到更加重要的位置上。毕竟，所有人都希望和一类人合作——情绪稳定，规则清晰，做事有确定性。靠谱、靠谱、靠谱！
与诸君共勉，共修行！
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