1,理性建设性的反义词是笨,而不是破坏性。
2,学会建设性的思考与表达,起点是不关心动机,只关注目标。
3,遇到冲突时,不从价值观和动机层面做讨论。因为在成年人之间这些问题已经是不可讨论的。所谓高水平协作就是和价值观不同的人也能为共同目标合作。
不做价值观判断(我不给你扣帽子),避免用“你太不负责/不诚实/不听话/不认真…"等负面的人格形容词
不做动机判断(我不揣测你的动机),避免用“你是不是因为XXX才这么做的”句式
4,建设性就是假设是我自己要去做这件事,而且必须要做成,我会从哪里入手,我要用什么资源。
5,建设性并不是不批评。不要把批评和judge 混为一谈。批评是梳理出已有方案的强弱之处,指出问题,并且提供新思路和新方法。批评是“我们可以如何”。judge是“你应该如何”。
6,即使放弃,也是积极的放弃。如果坚持,必是理性的坚持。
7,很多人没有意识到自己的日常表达习惯是充满破坏力的。有一个小的方法可以用于帮助自己发现问题:问身边的人,希望你开始说什么、停止说什么和少说什么
8,具有建设性的句式往往是这么开头的:“补充一个信息”“受你的启发”“咱们换个角度看”“我们是不是可以试试”…
9,在沟通中多用“咱们”,少用“我”“你”或者“你们”。
10,最有建设性的行为是推动一个事情向前发展,而且往往是以决断、甚至莽撞的方式体现出来的。在这背后是对目标的信心和对行动的热情。虽然谦虚谨慎、多方论证但是事情本身却停滞不前,这是伪装成建设性的破坏力。
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