同事B在单位人缘很好,就连我这种与人交往比较被动,找不到聊天话题的人,和她碰到一起也有说不完的话。
和她说话总觉得很舒服。
比如,刚刚在路上发生的一件小事情,她也能描绘的绘声绘色,妙趣横生。
就是不熟悉的同事,她也能从你的服装,鞋子,头发,脸色等等中发现亮点,和你展开讨论。等要分开了,还感觉意犹未尽。
并且碰到尴尬的剑拔弩张的事情,她总是能轻描淡写的化解,避免冲突。在这方面她可是帮了同事不少忙。
她就是一个高情商的人。
而她的高情商让她收获了满满的友谊,并且工作上也是收获满满。
单位评优秀评职称只要她参加,肯定会获得全票通过。她参与谈判的业务成功率很高,并且在工作关系结束之后,很多合作过的人见了她很是热情。
哈佛大学教授,著名心理学家丹尼尔戈尔曼在《情感智商》中提出,促使一个人成功的要素中,智商作用只占20%,而情商作用却占80%.情商才是人生成就的真正主宰。
观察身边高情商的人,发现她们都有一些共同点。
第一,有一颗柔软的心。只有有了柔软的心,才能对别人的事情感同身受,才能做出恰当的反应。
现在生活工作节奏太快,我们往往没有时间细细感受生活,内心也变得坚硬。在工作之余,生活之余,抬头看看天看看树看看云,感受生活,感受大自然。视野开阔了,心也会柔软起来。
第二,要有同理心,也就是换位思考。好多人,同样的事情,发生在自己身上是一种处理方式,发生在别人身上又是一种方式。这样的人,又怎么和别人能好好相处呢?更不会获得别人的尊重。
今天我刚刚实践了一下同理心,感觉太好了。
今天领导就我的工作,提了一点小小的建议。
按照以往的做法,领导刚刚说完,我就会不假思索的开始分辨。最后领导不满意,自己也不满意,很是影响心情。
今天,我想了想领导的建议,觉得站在领导的角度这样讲也没有问题。于是我就附和了领导的提议,决定按照领导的要求改进。领导高兴的走了,我也心情愉悦。
第三,要有幽默感。幽默感最能在关键时刻化解尴尬,但是幽默感不是轻易能获得的,这需要生活的历练,需要一定的知识阅读,更需要豁达的心态。
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