2020（12/100）造影响创成交

我是如夏，践行终身学习的80后宝妈，欢迎同频的伙伴一起学习，自我管理，精进成长

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萌芽微创业课程真正助力小萌芽们的成长，每天都有新知，每天都有收获。今天我学习了萌芽微创业50课的第9节课-造影响创成交

以下是我对本节课的复盘：

1、kol：关键意见领袖；koc：关键内容领袖。kol是带思想，koc是带货。

2、最好的影响别人的方式，就是你自己做到，因为行胜于言。

3、客户就产品问一堆问题，并不是因为不信任，反而是表示客户对产品的兴趣。

反思：过去我也是这样的人，我跟别人介绍了我的。产品特色，如果咨询的人，一句一句的，问很多问题，就会心生不满。通过今天的课程，我知道了，只有别人提问了，我们才有机会向客户展示产品或者服务。。

4、别人对你有疑虑可能是件好事，抓住时机解决疑惑很重要。

5、成交当中的失误行为

第1种，思维跳跃，不是水到渠成。

第2种，业务不熟，对产品价值呈现不够

第3种，控制客户强制成交

第4种，不敢成交，犹豫不决，错失良机

反思：在促成交的过程当中，我们一定要设计好严密的步骤和逻辑。一问一答，完成画面的转换。要熟悉产品，这样进行销售的时候，才能够更好的解答。不要强制成交别人。把产品卖给不需要它的人并不是成功的销售。有时候强制性成交会引发反面结果，强制成交会让每一个人都很不开心，买的人不开心，卖的人也一样不开心。客户不会等你，就像我们在淘宝购物一样，当我们就某个产品跟客服联系，咨询的时候，如果客服不能及时回复，我们一般会换下家，而不会一直等待客服的回应。

6、要学会借力使力。借助品牌的力量，学会站在巨人的肩膀之上。

借力使力的场景：

第1种，蒙姐的每周直播活动

第2种，蒙姐的线下课程，论坛等等

第3种，萌节举办的领导人峰会

第4种，萌芽各地举办的一系列沙龙活动

反思：在以上这些活动中，我们可以邀请目标客户参加。借助蒙姐这样一位有影响力的巨人，来帮助我们促成成交

我是如夏，欢迎你加入白杨战队，我们一起努力！