如何与客户不同层次的人打交道
决定销售的人员往往有以下几种人：使用者，采购者，技术把关人，最终决策人。
一、使用者，一般是基层生产工人，比较渴望被重视，被尊重。
给与他们尊重是很重要的，可以给他们烟套近乎，然后对他们说工作很辛苦，不容易，对他们表示体谅和关心，顺便问问他们现在使用产品的感受和问题，然后介绍一下自己产品优势，告诉他们以后如果用自己产品出现问题了，不要反应给他们公司上司，要反应给自己，才能尽快解决问题。
二、技术把关者：
和她们接触，要当老板面夸他们是技术行家，多给他们提供技术新资料，好使他们觉得你把他们当朋友。给他们施以小恩小惠，满足他们的贪欲和虚荣，问他们要微信或qq，跟他们请教技术问题，同时交流对手的信息和他们公司运作问题
三、采购者
1.产品性价比，质量，价格，售后服务
她的工作是否得到老板认可
2.要和他们建立好私人关系
3.利用案例说明我们的产品给他们带来好处。
四、最终决策者
请其他人引荐，直截了当的说，客户的问题，引起客户对这个问题痛心，然后告诉他我们产品可以解决问题，同行业哪个企业也用我们产品，节约了成本，提高了多少产能，促进了销售。
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一、spin技巧 1.s:背景问题，比如客户的行业等等。 2.p:难点问题，比如客户目前使用的供应商的产品出现什么...
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本文标题：《步步为赢，绝对成交》读书笔记三
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