第一家店学习和适应,第二家店改造创新,第三家店,做好传承和培养新人的工作,第四家、第五家……带店两年来,生活一点一点流淌,我就置身其中,感受这一切。从零到一,这个过程最难,这也是我现在在做的,也是我一直在做的。今天写一点小思考给大家。
培训要改革
供应侧要改革,培训也需要。
如何做好培训做事情,就比如搞培训,如何先人一步,如何高人一等。就好像市场经济鼓励的两样东西,一是把东西做便宜,二是做新东西。小米搞的好,一是因为它做出了新东西miui系统和互联网的粉丝营销,二是它把智能机做便宜了。这两样东西都做好了,企业肯定蒸蒸日上。
那么我们做培训鼓励什么呢?一是鼓励员工利用已有知识,二是让员工学会探索新的知识。培训要做到:有授课,有答疑,有作业,有测试,有实践。
把日常生活经验转变为真正的知识。很多人喜欢提新概念,要我说你别老整新概念,我这个概念还没弄明白,你又换了一个概念。我们要善用用员工看得见、摸得到的东西去演绎一些难一点的、新一点的知识。
培训,重在引导,渗透公司思想,提高员工素养。培训,教的是方法,不是技巧,熟能生巧,自己慢慢摸索就是了。很多职业店长讲的不明朗。
要因材施教,让所有的员工跟上同样的学习进度,完成一模一样的工作,实际上是对理解能力超出或者低于平均水平员工的一种不公平。
学习,重在磨
磨刀不误砍柴工,刀不磨要生锈,人不学要落后。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。铁杵磨成针。好女怕磨男。磨是个工夫。琢磨,先琢后磨,琢是从大,磨是从细。好事多磨。Slow is smooth and smooth is fast .慢则稳,稳则快。
自学:专注、反馈和纠正
带着问题学
什么是有价值、有思维含金量的问题(观察—认识—思考)要带着问题学,活学活用,学用结合,急用先学,立竿见影,在用字上狠下功夫。一个东西如果不使用,就难以评价它的作用,同样,如果不教给员工很快就能学会的东西,那么他们的潜能就得不到开发。干什么都想着“有用没有”,极端功利,短视而无聊。
热爱考试
要热爱考试,因为你喜欢通行证,分辨考试的重要性,提前很久开始和重视重要的考试,做题是最好的准备方法,通过做题了解考试的重点,难点全面补习重点,并经常重新审视,教是最好的学习方法,学会做笔记。
我们的目的是培养一个合格的后备,当你用更高的目标来工作,用更高的标准来培养后备,通过考核,只不过是水到渠成的事。
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