今天在机构兼职,中午下着雨难得出去了,于是在美团点了一个牛腩煲。
出餐倒是挺快,到了没多留意我就提回来了,回来一看一脸懵!只有一盒菜,没有饭。
我忙上美团看看是不是自己点的不是套餐。结果一看,明明白白写着含白米饭。美团上找商家,商家立刻打了个电话过来,一来就说马上给我送个饭过来。好!我以为的马上真的是"马上",那就等着吧!结果半个钟了还没到。饿了,打开菜看看,凉了,随便扒拉了两块肉,咸死了!一看就是现成的"料理包"(阿里巴巴买的料理包,大概七八块钱的,商家回来直接微波炉一加热就出餐的那种。),28块钱,包送餐费。
半个钟后饭到了,我菜都扔了!饭我也没要,白饿一中午。
转身给了商家一个一星差评!想想还不解气,又找美团客服介入,申请了退款。不到一个钟,美团客服就直接给退款了。
上次公司同事也是遇到同样的事,她也是气死了!商家给她补了个饭钱2块钱,她也只给了差评,没申请退款。
这种情况申请退款也无可厚非吧?我买饭买了一肚子气,还等两回饿一顿。如果当时商家说马上送过来就真的十几分钟给送到我也没什么好说的……
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