小N在客厅大声喊我，他要给我讲个故事。
我拿着手机走过去，坐在他身边。小N眼睛睁的圆圆的，十分兴奋的连说加比划，可惜，表达能力差些，磕磕巴巴，一个Ipad上的小故事说了半天。
做妈妈的忍不住走神了，眼睛飞快的瞄了一眼电视机，哦，舌尖上的中国，看着真好吃。。。。。
小N发现了，停下正讲的故事，伸出一根胖胖的手指头，对着电视，划了一个叉：
“妈妈，你听着啊，只听着。电视打叉了，是错的。”
再讲。手机震动了一下，来了一条讯息，习惯性的摸出手机，打开看。
小N着急的一把抓过手机，压在屁股底下：
“妈妈，不能看手机，手机没收了。只听着！”
我打着呵欠，努力认真的听着，歪歪头，打算一边揉揉脖子。
小N两只手伸过来，捧着我的脸，扶扶正，很严肃的说：
“只听着啊，要看着我”
我无语，只好做木头人，一动不动的听小N把故事讲完。
但他仍不放过我：
“妈妈，你怎么不笑啊，应该笑啊！你都不会听。”
小N很失望，他想，妈妈真笨，都不会好好听。
我默默反省：
小N要求我做的，正是我天天在公司培训别人的——聆听的技巧
* 要专注，以讲者为中心
* 不能随意打断讲话
* 要注意肢体语言，眼神的交流
* 及时反馈
。。。。。。
这样看来，我做的还不如实习生。。。。。。
娃娃老师第二讲：
重要的人，需要你发自内心的，去认真聆听。
家人，难道不是比客户更为重要的人么！
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