第一部分 打造自己的“基本”
>> 当我们与这个世界打交道的时候,不论交流深浅,都需要我们认真对待,这是基本准则优秀的人都爱做的一件事:确立自我价值,时常自我革新
>> 当你真切地感受到自己的作用后,对自身的所有焦虑都会减轻甚至消失。
>> 我们做事的大前提不是自身或某个人的利益,而是要考虑所有人的幸福,这才是最根本的工作理念。社交高手的“独门秘籍”:洞察力和行动力。
>> 发挥即答力的时候,正直与爆发力同样重要。不拖延,坦率地按真实情况做出回应,是瞬间爆发力。只提供自己通过思索与经验得到的信息,是正直。
第二部分 了解自己的“尺寸”
>> 习惯就是“坚持自己认为正确的想法和行为”。每个人都应当有自己认定的关键词。让自己从容的十五分钟。
>> 再小的事也要自己做主。谈现在时,讲明年事。
>> 我会在过好眼前生活的同时,为以后做准备。没有好奇心的人,说话都让人厌倦。
>> 成年人最应注意的就是“好奇心健康管理”,保持好奇心的人,总会走得更远。
>> 即答的根本是好奇心,。
>> 把握机会并有所受益,最初的表现就是“产生变化”。
>> 通过反复操作,你就能接触到问题的核心。
>> 拥有旺盛好奇心的人能够主动发现并发掘社会需求,人们将自发聚集在他的身边。
>> 为了掌握即答力,就从今天开始练习:回到孩童的状态,不断地提问。别把大显身手当作目标。
>> 掌握即答力之后,最重要的一项素养就是谦虚。
第三部分 做一个聪明的“饭桶”
>> 如果态度认真,你就会假设出多种状况进行思索,进而努力收集各种信息。因为心里有“学习”的愿望,知识也会随之增长。这样一来,对大部分状况做到即答也就不是难以想象的事情了。试着从领导者的高度看事情。
>> 想学习的态度,是拥有即答的立足点。心态,能解决人生80%的问题。
>> 如果遇到讨厌的事,或实在无法对某事抱以期待,就从学习的角度出发,从中发掘趣味。失败有时能让我们更强大。
>> 害怕失败而原地踏步的人、永远无法承受风险的人,是难以成功的。
>> 普通人一般占总人数的80%,我们大多属于这一类。能力相当,影响结果的就是采取的行动。
>> 80%的普通人与20%的优秀者的差距其实相当微小。普通人只要抱着“再努力一点,我就能脱颖而出”的信念并为之拼搏,就能成为那20%的一员。从今天开始,做好失败的心理准备,与优秀者并肩赛跑吧。如果一直待在观众席,你是无法参与任何事情的。
>> 不带着疑问审视一切的人无法取得进步,完美本身就是不存在的。
>> 不断对自己的判断力、方向性、体会方式产生怀疑,并以此获得进步。
>> 工作的道路没有终点,是伴随尝试性错误的永久旅途。真正优秀的人,都学会了适时的沉默。
>> 不受信任,就无法构建任何稳定的人际关系。
>> 祸从口出是永恒不变的真理。
>> 主动隐藏自身的能力是谦虚的体现。保持沉默、让他人发言,就能听到更多的内容,增长知识。安静倾听、不断观察,就能掌握捕获机会的洞察力。然后在必要的时刻,瞬间即答:“就是现在!”
>> “增大肚量”的具体方法是迎接更高级别的挑战。选择对方看中的话题,帮你收获信任。
>> 我们必须一边说着客套话,一边观察对方,发挥想象力探究对方内心所想,不让对方感到不快,灵活地提出问题。
>> 日常交流中散落着无数提示。
>> 你无法凭一己之力挖掘地层之前,你就应该积蓄吸引力,吸引他人、吸引工作、吸引机会。
>> 偏见,就是不否定。
>> 不屈服于私欲。
第四部分 化解貌似“无解”的职场难题
>> 部下提问时,迅速做出回答,是成为领导的条件。时常检视工作状况,决定优先级。
>> 检查自己手里的工作任务,迅速判断是否应当先做预算,然后再回复上司“我确认一下,半小时后向您汇报”。
>> 制定目标的时候,有一点非常重要,那就是将所有内容数值化,即设定具体的日期。
>> 观察对方需要的信息和需求程度也很关键。称呼错了,后面的话再精彩也说不出口。
>> 所有的机会和运气都是他人带给你的。
>> 绝对不能打断对方。
>> 除此之外,还需尽量避免使用省略语。
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