组织行为学的关键变量:(要视组织的战略目标而变)
专门化: 任务分解应该细化到什么程度?以福特公司为例,福特公司的汽车生产中每个工人负责一个部件的生产,生产效率就会大大提高。
部门化:对工作进行分组的基础是什么?(分组后要保持一定的稳定性,又要适应外部环境)
命令链:员工和群体向谁汇报?即层级明确,使员工听从一个上级的集中管理,向一个上级负责,否则会存在员工工作上的矛盾,一个人可能要完成多个相矛盾的工作任务。趋势:扁平化(层次更少)
控制跨度: 一位管理者可以有效地指导多少员工?管理的跨度受到多种因素的影响,拿员工的成熟度即员工的自觉性与工作绩效举例,员工的成熟度越高,那么就可以适当扩大一个管理者的管理跨度。
集权与分权:决策权应该放在哪一层?这跟领导者的领导生命周期有关,当下属的成熟水平不断提高,能力得到充分展现时,领导者可以不断减少对下属行为和活动的控制。(趋势:分权)
正规化: 应该多大程度上利用规章制度来指导员工和管理者的行为? 通过正规化可以更好地规范员工和管理者的行为,形成自己的组织文化。
网友评论