共情和积极关注

中原焦点团队朱艳华坚持分享第1256+47天

一、共情

咨询师对求助者内心世界的理解和体验。也称同情、投情、同感、同理心，通情达理，设身处地。

(一）含义:体验求助者内心世界的能力。体验理解来访者情感的思维，把握问题关键实质。表达对来访者内心世界的体验，面临问题的理解。影响对方并取得反馈。面对来访者，相信有其道理，多听少说，进入脉络，无条件接纳，适度的赞美。听懂所思所想，听懂前因后果。听不懂的及时澄清。后反馈。

(二）意义:1.把握来访者内心，建立良好的自访关系，促进良好的自我了解2.起到良好的咨询效果。

(三)缺乏共情的后果:让来访者失望，停止表达，觉得受到伤害，影响自我探索，影响咨询师对求助者的反应。

(四）共情的种类:依根分为初层次共情和高层次共情。

初层共情回应内容，使来访者明白表达的感觉与想法，用于初期或关系未建立时。高层共情回应叙述中隐含的感觉与想法，不但传递对其了解协助，了解自己未知或逃避的部分。一般用在中后期。建立良好治方关系时，反馈的比较自然，全面。

五、正确使用的注意事项

一，从来访者的角度看待其问题是否存在主观性强，是否开放、接纳、理解，是否设身处地进入来访者的中心？是否做到不评判。二不是必须有相似的经历，而是能够设身处地的去理解。三共情因人而异。第四，把握时机和适度。第五，善于把握角色，表达共情。如同，不要就是。六，善于使用躯体语言。身体姿态谦和。目光柔和，面部表情柔和。七，考虑到求助者的特点，文化特征。同性间可以有某种身体接触。八、应验证是否与求助者产生共情。

二、积极关注

以积极与正向光明的姿态来关注辩证，客观的看待来访者，建立自访关系，促进沟通。

注意要点，第一，积极关注是辩证客观看待求助者。改变其扭曲认知。二，帮助客观看待自己。三，避免盲目乐观。四反对过分的消极。五，立足实事求是