当年蒙古铁骑之所以能够横扫欧洲,是因为蒙古骑兵更快更猛,闪电一般让重装铠甲的欧洲军队没有丝毫抵抗力量。这里有一个细节,蒙古兵为了轻装上阵,所穿的铠甲是单面的,只有胸前面向敌人的一面有保护铠甲,而朝着自己人的后背那一面只有一层薄薄的衣服。这样也造成蒙古兵任何时候都不会选择逃跑,绝不会把没有保护措施的后背朝向敌人,勇往直前;在企业中也是一样,同事之间就应打造内部绝对信任无需防备而把精力与焦点一致对待外部环境与具体事务。一个像“宫斗”一样,充满办公室政治的团队很难做成事情。所以,适时的开一场扒皮会,把用来戒备、伪装、封闭自己的铠甲扒掉,就显得非常重要了。那么如何去开呢?
首先,要先定向。把一群人召集在一起,先静下来,闭上眼睛,听一段音乐,回忆一下共同经历的过往。然后告诉大家会议的目的:让团队更好。让彼此更轻松。让每个人有更大的进步。把别人给你提到的建议、意见当作财富,无论对错,先接纳和感恩给你提意见的人。
然后,开始引导大家能够一一主动站出来,让他人轮流对自己进行扒皮。诚恳的态度会赢得大家的开放,有建设性的批评或提意见,就会七嘴八舌的涌现出来。此时要提醒被扒皮的人作好记录,这些都是最宝贵的财富,是平时的场合中不可能听到的话。
在一一扒皮的过程中,主持人一定要把握度,不可出现人身攻击或误导或伤害自尊自信的语言。总之,保持真诚开放的同时,一定要带着一份爱与尊重去支持他人。同样,被支持的人也要有一颗感恩和信任的心。
总结之后需要将扒皮内容进行落地。每个人接下来如何去改变,去创造,从而打造一个人际关系健康的工作团队。
团队当中最大的忌讳就是通过第三者解决问题。其实很多时候家庭中有矛盾也是如此。A与B之间发生了不愉快,A不是直接与B沟通,而是去拉一个C来讲B对自己多么多么不好,而C也会被A引导同情A从而站在A一个角度,从而让团队出现各个阵营。本来是两个人之间的小事,却引发了整个团队的不和谐。而扒皮会以桌面上解决彼此之间问题的形式,对团队非常有效。
一场扒皮会下来,主持人会听到很多隐藏在冰山下的事情,了解到很多平时发现不了的问题,从而可以制定下一步的行动计划,让问题从根本上得以解决。
扒皮会也可以让参会的成员之间,瞬间从心灵上更近了一步,人与人之间不再虚假,不再做作,不再刻意客套,不再顾虑重重,完全可以轻松、放开的沟通,把没有铠甲的一面交给办公室里的每一个人,从而把所有的精力,瞄准客户,瞄准工作,瞄准目标!
尝试在你的团队里开一场扒皮会吧,你一定很喜欢。
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