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访谈对话玉伯
产品经理能力进阶:用户洞察、抽象设计到看到远方
产品经理的能力
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产品经理必须要有需求洞察力
1.1) 从哪里来?来自特定领域持续的积累,需要把产品所在的领域当成一个专业去钻研。领域知识的积累至关重要。
1.2) 此外,对用户的好奇心。探索用户使用场景,使用路径,使用过程中的心理状态.. -
产品经理需要有抽象和设计能力
抽象和设计是一体的
逻辑抽象设计,需求->设计,删繁就简
抽象是把需求化繁为简,设计是化抽象为具体 -
产品经理又要对未来的洞见和规划决策能力
抽象用户需求 设计转化为产品功能 - 基本能力
产品的长久发展,需要有长期的洞见和规划决策能力
看见未来,保持内心笃定
面对中短期的利益,有取舍、判断 -
举例,用户反馈 的例子
用户反馈更多的是情绪的出口,
反馈决不是直接需求 分清反馈和需求
以产品的定位、产品的边界来度量
和用户沟通中,通常用户也会自己找出解决方案 workaround -
洞见来自那里?
往往来自历史,对观望的观察 复盘 推演
对时间流 空间流的思考 -
对数据在产品中作用
不迷信数据 看数据 容易产品决策上短视
避免弯路:数据至上 -> 应该只是辅助
摸索找到产品的北极星指标
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