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目标用户分析——崛起研习社研习报告5

目标用户分析——崛起研习社研习报告5

作者: 九楼女侠 | 来源:发表于2017-01-25 22:53 被阅读0次

【超级三体-崛起研习社】的第5次训练课,由Isa老师带来,主题是《打造个人品牌,做自己的CEO》,一个多小时时间,干货满满,从原因、内涵到方法,全面剖析个人品牌的打造。

我的课堂笔记

课后作业就是让我们对目标用户进行分析,也是课程中提到的打造个人品牌最初需要的一个步骤。

一、你最擅长伺候谁?

答:选择在线上学习CFA的学员。以有志于在金融行业发展的大学生和在职人员为主。

二、你不能解决所有人的问题

答:学员是我的用户,是我最重要的服务对象。

      主要解决学员两方面问题:

      1. 学习方法、备考策略上的建议和引导;

      2. 专业知识的指导和解惑,由于CFA一个级别涵盖10个科目,所以也和团队伙伴分工,每个人都有自己所着重钻研的科目。

三、核心用户的痛点是什么?

答:网课用户的一大痛点就是,很难坚持,学完率偏低,因为时间空间完全自主(这本是在线学习的优势,却也恰恰成了在线教育的软肋),所以如何陪伴用户、激励用户完成整个学习过程是需要好好探索的。

      而对于学习CFA的学员来说,另一大痛点在于,考试内容太多,学习时间太少(考生多为大四学生和职场人士),因此需要尽可能提供一些高效学习的资料和方法。


P.S.:为什么只有研习报告2、3、5,因为其他作业是需要通过别的平台(比如朋友圈、分答)来完成的。

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