前言:团队不应该称为“家”,而应是一支球队,大家聚在一起是为了进步,为了赢得最终胜利。
目标一致才能一起愉快的玩耍
无论是找伙伴还是工作,目标一致才能好好玩耍,比如西游记里师徒四人经过九九八十一难取得真经,在球队也是,虽然站位不同但是他们的目标只有一个,就是“进球”,如果把团队当作一个球队,,员工就会主动去做一些让团队“赢球”的是事情,目标一致也会减少团队的内耗,管理者也不会每天忙着调节内部矛盾,有更多的时间去追求更大的发展。
管理者可以随时随地向员工传达团队的目标,而员工需要反馈时是最好的时机:
001 员工离职时:
员工离职时最常见的做法就是默不作声或者说一些模凌两可的话:个人原因、家庭原因……这样的原因会引起其他员工的诸多猜测,这时优秀的管理者会先给予肯定再用一致性的角度说:虽然该离职员工的工作能力很强,但因其工作方向和发展目标跟我们整个团队不太一致,因此我们选择让他离开。”这样既强调了团队的一致性,又不会对现有员工的工作状态造成负面影响。
002 发奖金时
发奖金是一件多么开心的事情,可是很多公司却很神秘,只是发钱的时候把奖金一起发了,不说明原因,员工只能猜,这时管理者就可以说:你做的工作跟团队的发展方向是一致的,因此会得到奖励。
在这时能强调一致性还有利于管理者对员工进行管理和干预,刚员工新陈代谢比较快的时候就会发现留下来的都是精英,团队也会快速成长。
不是你要他做,而是他自己想做
员工自己心甘情愿去做肯定要比你给他分配任务去做的效果要好这个都知道,但是怎么让他自己想做呢,这里有三个方法:
001 强化员工为自己工作的观念
很多员工会认为我是为老板工作,为企业工作,而不认为是为了自己工作,观念很难改变,管理者就要帮组他们看见工作给他们带来的改变,让他们相信这一观点。
002 用共同的目标管理
大家也许有不同的价值观,但可以拥有共同的目标,在管理过程中要让员工意识到,这不是管理组的目标,不是老板的目标,而是所有人的目标,然后让员工看到目标实现后可能带来的变化,让他们心甘情愿的做好自己的工作。
003 适度、有效放权
给予员工一些权利,让员工把工作当成自己的事情,管理员调动员工的激情,员工的卖力程度和能力超乎你的想象。
要和前员工成为熟人,而不是路人
“天下没有不散的宴席”,有聚就有散,总会有人离开也会有人再来,每一位前员工都是宝贵的资源,是熟人而不是路人,要善待前员工,那么善待前员工的好处呢,有三点:
001 给现任员工的示范作用
每一个人都会有影响力,前员工当然也不例外,企业妥善处理与前员工的关系,会给现员工起到示范作用,让现员工体会到公司和老板的善意,相信自己不会被亏待,工作也会很安心和踏实。
002 维护企业的口碑
前员工对企业的评价会比客户的反馈更重要,前员工的话对企业的影响不逊于现员工的评价,如果在前员工那里听到了企业的不好,那么人们会想:对待自己的员工尚且如此,更何况别人呢。
003 为企业带来新的发展机遇
通常前员工离职后还会在同行业发展,这类前员工无论在哪家公司就职都会给老东家带来新的合作机会和发展机遇,多个朋友多条路,对于企业有百利而无一害。
参考书籍:《可复制的领导力》第四章。
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