【书籍】《高效演讲》
【字数】503
邮件,你写对了吗?
疫情期间,居家办公成为了常态。人与人之间面对面交流的机会少了,邮件成为了工作中的沟通利器。每一秒,都有两百多万封电子邮件被发送出去,你一定写过上百甚至上千封与工作相关的邮件,但是你真的写“对”了吗?
【简单】电子邮件应当是简短的,节约读者的时间才是对他们真正的尊重。在编写发给领导的邮件时,我们常常会犯的一个错误是——写得太长。因为担心过于简短表现不出对领导的尊重,所以增加了很多不必要的说明和敬语。《高效演讲》告诉我们:对方的职务越高,信要越短。
【清晰】一封邮件只谈一个主题,并包含所有必要的信息。前一段时间我收到一封邮件,末尾发件人提示:具体标准请参考××邮件中的附件。退出这封邮件回到收件箱、搜索邮件、找到并打开附件,再结合前一封邮件厘清内容,一下子多了好几个步骤,这种邮件着实令人抓狂。
【易读】运用斜体、粗体字及感叹号来强调重点、增强语调。文字的表达往往比较平实,没有语音语调的变化,更无法通过重音来强调重点,因此需要通过一些小技巧来突出重要内容。尤其是需要收到对方回复、通知对方开会等类似主题的邮件,如果能一眼看到时间、地点,会让你的信读起来更省力。
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