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【PM知识框架六】产品技能- 功能设计

【PM知识框架六】产品技能- 功能设计

作者: YamZhang | 来源:发表于2019-03-07 16:31 被阅读60次

    一、功能设计产出物

    1.1 产品功能列表


    作用:
    在进行功能设计时,有一个清单可以帮助我们更好更完整的设计产品。
    工具:
    Number、石墨文档、Office

    1.2 产品功能结构图

    image.png
    作用:
    梳理页面功能逻辑,将功能列表进行归类。
    工具:
    Xmind、Mindmanager、百度脑图

    1.3 补充知识点

    1.3.1 模块&功能&组件:
    • 模块:将产品分为几个部分,例如:IM模块、游戏模块、个人中心模块。
    • 功能:模块里面包含的功能,例如:IM模块中的语音聊天功能。
    • 组件:完成功能必备的原件,例如:聊天框组件、头像组件。
    1.3.2 三类常见模块:
    • IM模块(沟通模块):
      • 功能:聊天、发送语音、视频、发送图片、状态判定等
      • 组件:聊天框、头像、字体气泡等
    • 列表页模块(信息查找模块):
      • 功能:筛选、排序、列表页状态等
      • 组件:聊筛选框、Tag、清除条等
    • 功能服务模块 – eg:主播用的录像工具模块
      • 功能:拍照、美颜、录屏、语音等
      • 组件:进度条、拍照按钮、一些Button等

    二、功能设计的方向

    2.1 产品功能优化步骤概述

    • 分析产品功能的现状和逻辑
      eg:搜狐建站生成App的功能
    • 产品功能目前存在的问题
      eg:主页面杂乱,用户不知道怎么用;直播等特色功能开通较为麻烦;用户想要嵌入站点
    • 提出解决方案
      eg:前端流程统一,一键生成APP;结偶拆分
    • 评判最终结果:
      eg:用户量、付费量、单个功能有无提升

    2.2产品功能优化步骤详述

    2.2.1分析产品功能的现状和逻辑:
    • 考虑用户:哪些用户会用到这个页面、功能?
      搜狐快站用户、电商站长用户
    • 考虑流程:用户的使用流程是怎样的?
      点击搜狐快站、建站、再生成App
    • 考虑逻辑:产品的业务流程是怎样的?
      一键建站、快速建站、解藕拆分
    2.2.2 产品功能目前存在的问题
    • 现象:哪些用户出现了什么问题?
      非搜狐快站用户出了问题
    • 原因:为什么会出现这些问题?
      因为繁琐和麻烦
    • 影响程度:出现问题的频率和受影响的用户量?
      30%
    2.2.3 提出解决方案
    • 关键点:在业务流程中,找到最关键的因素
      用户不希望流程繁琐
    • 多种方案:有多种方案还是只有一种?
      可以帮他同步生成站点等
    • 难度评估:开发难度和效果的选择?
      做直接的or绕的?
    2.2.4 评判最终结果:
    • 考核指标:用哪些指标评判产品表现?
      用户增长情况
    • 指标对比:产品前后的指标对比
      使用App打包的次数、用户比例、绝对值提升等

    2.3 产品功能设计步骤

    1.确定功能的目的
    • 考虑内部平台:对内部数据、操作人员是否提升了效率?
      1)增加渠道,引入新用户
      2)减少重复操作,提升效率
      3)数据分层,提升精准度
    • 考虑外部用户:对哪类用户具体有什么好处?有哪些影响?
      1)增加内容,提升准确度
      2)减少操作,提升便利性
      3)功能补充,提升用户体验
    • 考虑经济效益:提升了收益或是转化率?
      1)拉动付费转化率
      2)增加新产品,增加新收入点
      3)重组原有数据 , 提升数据转化率
    2.明确功能基本逻辑
    • 达到目的所需的大致逻辑
    • 用户操作流程
      打车用户的操作流程
    • 数据流向
      S2O提升
    3.调研相关产品功能
    • 明确调研目的 明确小程序用户对建站的敏感点
    • 体验产品功能 一键生成小程序功能
    • 猜测底层逻辑 代码源的适配
    • 分析产品流程 用户依托于一键生成App类似,一键生成小程序
    • 得出最终结论 1.0版本先直接复用App的操作流程
    4.制定功能方案
    • 可能的解决方案有哪些
      ① 使用App流程,让用户填单后,一键生成小程序,其他功能慢慢重新迭代。
      ② 完整的整理一个在线建小程序的功能。
    • 梳理每个方案的简要流程
      方案的简要流程:建站转化、外链打包
    • 针对性分析,选择最合适的方案
      1.0版本,需要快速的上线并且获得到一定的用户认可,再推演变方向。
    5.细化功能方案(流程的细化)
    • 梳理业务流程,增加异常情况 电商前台设计拼团
    • 整理功能界限,定义清楚功能 打车针对于单派改多派
    • 考虑连贯场景,避免功能无效 新闻App设置推荐系统
    • 考虑后期迭代,防止自我限制 订单中台做拼单设计

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